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Utilizar diferentes herramientas de forma segura y sencilla a través de la plataforma

Con su acceso SupplyOn, puede acceder simplemente a las herramientas informáticas específicas de sus clientes a través del inicio de sesión único y utilizarlas sin datos de acceso adicionales.

Entre ellas se encuentran, por ejemplo:

• Airbus ConBid
• Plataforma de supervisión de proveedores de Airbus
• Airbus Transport Management
• Bosch i-Source
• Bosch eISIR
• Bosch ED Extranet
• Bosch PILUM
• Declaración de materiales de Bosch
• Portal de información para proveedores de Continental
• Ect. 

Al igual que el resto de las soluciones SupplyOn, usted se beneficia de los más altos estándares de seguridad.

Introducción más rápida de medidas de mejora

Definición continua de medidas para optimizar la calidad de los procesos y los productos en colaboración con su cliente. Un ejemplo típico de ello son las auditorías de clientes, supeditadas a determinadas condiciones.

SupplyOn Action Management le ayuda en la asignación y el seguimiento de las acciones definidas. De este modo, podrá intercambiar con su cliente medidas, responsabilidades, fechas y los archivos correspondientes a través de una plataforma central y común. El coste de la implementación de las medidas de mejora disminuye notablemente.

Las ventajas de la administración electrónica de medidas:

transparencia de todas las medidas en curso, recordatorio automático de las tareas pendientes

• SupplyOn Action Management es un sistema centralizado en el que su empresa puede desarrollar y editar conjuntamente con sus clientes planes de medidas. En este sistema se pueden consultar y están documentadas para todos los interesados todas las tareas, medidas y responsabilidades que afectan a la empresa en su conjunto.
• El sistema es un apoyo para mejorar de forma proactiva sus procesos y productos.
• Las tareas manuales para el procesamiento de planes de medidas se reducen. El usuario dispone en todo momento de una visión de conjunto clara de las tareas tanto pendientes como ya concluidas.
• El sistema envía recordatorios por correo electrónico para garantizar la consecución de las medidas.

Genere informes personalizados y aumente la transparencia junto con su cliente

Con Visibility & Analytics se beneficia de una amplia gama de análisis de sus datos empresariales en SupplyOn. Se pueden utilizar informes personalizados para generar KPI individuales que le ayuden a optimizar los procesos de su cadena de suministro.

Con Visibility & Analytics, por ejemplo, puede crear transparencia en su planificación de la capacidad de producción junto con su cliente para poder identificar y eliminar las situaciones de cuello de botella en una fase temprana.

Por regla general, los informes se implementan junto con su cliente. Además de las evaluaciones estándar, también tiene la opción de crear informes individuales.

Gestión de la cadena de suministro para la industria aeroespacial

La estrecha e intensiva colaboración en el sector de la aeronáutica y la navegación espacial a lo largo de diversos niveles de la cadena de suministro exige unos procesos de comunicación y coordinación de gran eficacia. Esto solo es posible gracias al continuo desarrollo electrónico de procesos más allá de las fronteras empresariales.

Eso es exactamente lo que ofrece SupplyOn AirSupply: la solución es conseguir que sus procesos de gestión de la cadena de suministro durante todo el ciclo de producto sean más transparentes. Gracias a BoostAeroSpace, una asociación formada por diversas empresas europeas líderes en la industria aeronáutica y de navegación espacial europea, usted puede colaborar con muchos de sus clientes a través de AirSupply. Esto significa que tiene a su disposición información relevante para los procesos de diferentes socios comerciales en un formato normalizado y a través de una plataforma central.

Las ventajas de la coordinación colaborativa de fechas y cantidades de entrega:

transparencia máxima y visualización de datos de la orden de compra idéntica a la del cliente

• Con SupplyOn AirSupply el intercambio de información se desarrolla de forma estructurada, desde la coordinación y planificación anticipada del material necesario, pasando por la colaboración para los órdenes de compra, hasta la entrega y el pago. Las notificaciones de estado permiten que cada paso individual del proceso sea transparente y refuerzan el trabajo basado en excepciones.
• Su seguridad de planificación aumenta; los procesos con sus clientes se vuelven transparentes y comprensibles gracias a la colaboración en línea.
• Usted acelera los procesos de comunicación con sus clientes y disminuye el trabajo administrativo.

¿Qué es BoostAeroSpace?

AirSupply se ha desarrollado en el marco de una iniciativa de normalización de procesos y de formatos de datos de la industria aeroespacial europea. Con este fin, Airbus, Dassault Aviation, EADS, Safran y Thales crearon la empresa BoostAeroSpace. Uno de los objetivos de esta empresa conjunta es poder comunicarse con los proveedores a través de varios niveles sirviéndose para ello de una plataforma central para la gestión de la cadena de suministro aeroespacial.

Un perfil central con presencia en muchos departamentos de compra

Nuestro directorio de alcance internacional SupplyOn Business Directory le permite depositar su información empresarial actual de forma centralizada. Todas las áreas de compras de la empresa de su cliente, en todo el mundo, tienen acceso a sus datos corporativos, así como a su perfil completo de productos y servicios, en toda su amplitud y siempre actualizado.

Las ventajas de administrar su perfil de empresa en el SupplyOn Business Directory: toda la información en una ubicación central

• Usted puede administrar y actualizar los datos de su empresa en una ubicación central: datos maestros, posibilidades de fabricación, estructura empresarial, sucursales, datos de contacto, certificados, etc.
• La duplicación de tareas queda eliminada, ya que los datos solamente se mantienen en un espacio centralizado.
• Su empresa está visible con toda su gama de servicios completa, no solamente para un departamento de adquisición aislado, sino en todas las dependencias de la compañía de su cliente.
• Numerosas empresas compradoras utilizan SupplyOn para la comunicación con sus proveedores. Todas ellas pueden acceder a su perfil empresarial actualizado y a los certificados almacenados.

Collaboration Folders de SupplyOn facilita la colaboración con sus clientes

A menudo, la información es demasiado sensible o los archivos demasiado grandes para intercambiarlos por correo electrónico con los clientes. La solución Collaboration Folders de SupplyOn le permite invitar a sus clientes a acceder a un área de proyectos virtual en la que podrán intercambiar e incluso editar conjuntamente documentos sencillos, grandes archivos de imágenes o planes de proyectos.

Las ventajas de SupplyOn Collaboration Folders: intercambio de información sensible o archivos de gran tamaño cómodamente y de forma segura con sus clientes a través de una área de proyectos virtual.

• SupplyOn Collaboration Folders es una sencilla herramienta que permite prescindir de correos electrónicos inseguros tanto para pequeños proyectos de colaboración como para intercambiar documentos específicos. 
• A menudo los archivos de gran tamaño no se pueden adjuntar al correo electrónico. Collaboration Folders le permite intercambiar electrónicamente con sus clientes archivos de gran tamaño, lo que se traduce en una mayor calidad y en capacidad para reenviar internamente los datos sin problemas.
• Si trabaja junto con su cliente en un documento, el control de versiones integrado se encarga de conservar versiones anteriores de un documento creado conjuntamente, pero garantizando que todos los involucrados utilicen siempre la versión más actual.
• Será informado automáticamente de la existencia de nuevos documentos o de la conclusión de determinados pasos de trabajo por correo electrónico. Estas notificaciones le permitirán saber de inmediato y en todo momento si tiene un nuevo documento o si puede ejecutar el siguiente paso.

Información siempre actualizada gracias a la administración estandarizada de documentos

Para procesar una orden sin complicaciones que satisfaga al cliente absolutamente es necesario conocer sus requerimientos. Si estos cambian, usted necesita ser informado con rapidez y fiabilidad para evitar costosos retrasos en la cadena de producción. SupplyOn Document Management le permite una gestión clara de los documentos que le brinda siempre la información más actual. Es la base de una gestión estructurada y estandarizada de los documentos del cliente y simplifica la actualización de normas de producción y disposiciones relevantes.

Las ventajas del intercambio de documentos electrónico:

acceder en todo momento a los documentos actuales

• SupplyOn Document Management le permite trabajar siempre con los documentos actuales de sus clientes.
• El envío manual de documentos puede dar lugar a errores. Únicamente el proceso electrónico le brinda la seguridad de que será informado inmediatamente de cualquier modificación en los documentos.
• Document Management le permite administrar los documentos de sus clientes de forma eficiente. Los documentos electrónicos se pueden guardar directamente en el sistema interno de la empresa, sin necesidad de perder tiempo en escanearlos. Los documentos de su cliente están siempre en la versión más actual, lo que evita muchas consultas posteriores con el cliente.
• Las funciones avanzadas de búsqueda y filtrado facilitan la localización de documentos en cuestión de segundos.

Detectar y aprovechar los potenciales de mejora

Para mantener una excelente reputación basada en la constante alta calidad de sus productos y la fiabilidad de suministro al cien por cien es necesario reconocer y aprovechar tempranamente las posibilidades de mejora. SupplyOn Performance Monitor automatiza y estandariza la comunicación de los datos de la evaluación. De este modo, usted está siempre perfectamente informado de cómo valora el cliente sus servicios. La evaluación sistemática le ayuda a practicar una gestión de calidad eficiente y a aumentar su competitividad a largo plazo.

Las ventajas de la evaluación de proveedores electrónica: los datos de clasificación actuales proporcionan indicadores importantes para la mejora continua de la calidad y la fiabilidad del suministro

• El envío manual de reclamaciones provoca retrasos y encierra un riesgo de cometer errores. Con el SupplyOn
• Problem Solver, usted es informado inmediatamente de una reclamación y puede reaccionar sin demora.
• El Problem Solver facilita la gestión eficiente de medidas para solucionar un problema.
• La planificación de medidas transparente muestra al usuario y a la persona de contacto para el cliente en todo momento el mismo estado de la implementación. De este modo se evitan diferentes interpretaciones del estado y la consiguiente pérdida de tiempo para su aclaración.
• El sistema electrónico de seguimiento de medidas apoya la implementación de medidas a corto y largo plazo con avisos recordatorios automáticos de los plazos de cumplimiento, de forma que ninguna medida queda olvidada.

Procesar las reclamaciones de forma rápida y transparente

Procesar las reclamaciones de los clientes es un proceso extremadamente crítico que requiere un procedimiento estructurado y transparente. SupplyOn Problem Solver le ayuda en el proceso. La solución se basa en el Proceso 8D, que se ha establecido como procedimiento estructurado para la solución y la prevención de errores. Así puede solucionar los problemas de una manera eficiente y duradera: reduzca errores frecuentes, disminuya sus costes de calidad y aumente la satisfacción de sus clientes.

¿Qué es el Proceso 8D?

El Proceso 8D estandarizado contempla ocho pasos para el procesamiento de una reclamación, los cuales se documentan en un Informe 8D:

1. Formación del equipo
2. Descripción del problema
3. Medidas de limitación directa de daños
4. Análisis de las causas (si es necesario, análisis según Ishikawa, 5 porqués)
5. Definición de medidas para la eliminación de las causas y resolución del problema
6. Implantación de medidas y control
7. Definición de medidas para el aumento duradero de la calidad (en caso necesario con análisis Drill-Wide)
8. Informe final

Las ventajas del procesamiento electrónico de reclamaciones:

evitar errores repetitivos y mejorar la calidad a largo plazo

• El envío manual de reclamaciones provoca retrasos y encierra un riesgo de cometer errores. Con el SupplyOn
  
  Problem Solver, usted es informado inmediatamente de una reclamación y puede reaccionar sin demora.
• El Problem Solver facilita la gestión eficiente de medidas para solucionar un problema.
• La planificación de medidas transparente muestra al usuario y a la persona de contacto para el cliente en todo momento el mismo estado de la implementación. De este modo se evitan diferentes interpretaciones del estado y la consiguiente pérdida de tiempo para su aclaración.
• El sistema electrónico de seguimiento de medidas apoya la implementación de medidas a corto y largo plazo con avisos recordatorios automáticos de los plazos de cumplimiento, de forma que ninguna medida queda olvidada.

Tiempos de desarrollo más cortos y menores costes

Los proyectos de desarrollo conjunto entre varias empresas requieren una organización estructurada y una planificación transparente del proyecto, así como el seguimiento consecuente de los plazos e hitos. Solamente si todos los involucrados en el desarrollo trabajan en un sistema central puede lograrse una perspectiva unificada de la evolución del proyecto y garantizarse el acceso a todos los documentos importantes. SupplyOn Project Management permite esta perspectiva unificada y apoya la planificación avanzada eficiente de la calidad según el método APQP.

¿Qué es APQP?

APQP – Advanced Product Quality Planning, por sus siglas en inglés, significa Planificación Avanzada de la Calidad (PAC) y es la base para la prevención de errores potenciales y la mejora continua. El método estructurado garantiza una gestión continua del proyecto para la planificación del producto y de la calidad apropiada para todas las fases del proceso de desarrollo. El objetivo es contar con una estructura uniforme de la documentación relacionada con el producto que le brinde al fabricante la transparencia necesaria sobre lo que ocurre en el proceso.

Las ventajas de la planificación electrónica avanzada de la calidad:

los proyectos de desarrollo avanzan perfectamente, los problemas se detectan tempranamente y pueden mitigarse

• SupplyOn Project Management garantiza, en el marco de proyectos de desarrollo conjunto, la sincronización en todo momento del trabajo con el cliente sobre la base del plan de proyecto actual y la posibilidad de acceso a la documentación actual del proyecto. Cualquier modificación, por ejemplo de plazos, responsabilidades o de un estado concreto, se muestra de forma inmediata a todos los involucrados.
• Con SupplyOn Project Management puede estar seguro de que todo está bajo control.
  • El sistema le indica en todo momento sus tareas actuales y el estado de procesamiento.
  • El sistema le recuerda hitos y citas pendientes mediante correos electrónicos automáticos.
  • La función de historial indica quién ha modificado qué y cuándo lo ha hecho.
• SupplyOn Project Management asegura la máxima transparencia y vigencia de los datos, lo que contribuye a evitar errores y a reducir gastos considerablemente.

Procesos logísticos y financieros eficientes y continuos con sus clientes

La creciente presión de tiempo y de costes exige que todos los procesos entre los socios comerciales se diseñen de forma eficaz y transparente. Esto no es posible utilizando fax, correo electrónico o el intercambio de listas de Excel. Aquí es donde entra en juego SupplyOn: a través de la plataforma web se pueden llevar a cabo muy eficientemente los procesos logísticos y financieros. Con ello, el intercambio de datos con sus clientes se acelera y se vuelve comprensible y transparente. De este modo, se reduce considerablemente el esfuerzo administrativo de ambas partes.

Se cubren los siguientes procesos de gestión de la cadena de suministro:

• Peticiones de entrega, pedidos individuales, confirmaciones de pedidos
• Datos de entregas y transporte
• Movimientos de inventario
• Facturas, notas de abono, avisos de pago

Las ventajas del proceso de órdenes de compra electrónico:
procesos de suministro lineales y eficientes con un mínimo de entradas manuales y mayor seguridad en la transferencia de datos

• SupplyOn le ayuda a optimizar sus procesos logísticos y financieros facilitando un intercambio de información transparente y estructurado con su cliente que abarca desde la petición de entrega, pasando por la creación de los datos de entrega, hasta el transporte y el pago.
• Usted reduce el trabajo administrativo, evita errores debidos a la entrada manual de datos y se beneficia de un intercambio de datos seguro y fiable sin tener que cambiar de medios de transmisión.
• SupplyOn WebEDI o EDI permiten estructurar con claridad relaciones comerciales complejas y eliminar operaciones por fax o carta que requieren mucho tiempo, todo ello sin tener que invertir en una costosa infraestructura EDI.
• Dependiendo de la frecuencia de las transacciones y de la infraestructura informática de la que disponga, puede decidir si desea realizar el intercambio de datos a través de la interfaz web o por medio de una integración directa en su sistema EDI.

Proceso de oferta eficiente con la máxima atención

Hoy en día, para los departamentos de compras es importante garantizar un proceso transparente a la hora de entablar relaciones comerciales, y por ello confían en las ventajas que ofrece la evaluación de ofertas por vía electrónica. Por este motivo, a menudo ocurre que las ofertas recibidas por fax o por correo electrónico ya no se tienen en cuenta a la hora de adjudicar un pedido. SupplyOn Sourcing le permite organizar de forma más eficiente el proceso de solicitudes y ofertas con sus clientes, y optimizar de este modo la calidad de su organización de ventas.

Las ventajas del proceso de ofertas electrónico:

presentación de ofertas rápida y eficiente, y mayor transparencia

• Se ahorra tiempo: las peticiones de oferta de sus clientes se procesan de forma eficiente gracias a una estructura clara y estandarizada, la necesidad de consultas aclaratorias relacionadas con la presentación de la oferta es cada vez menor. Gracias a la interfaz con Excel, las solicitudes complejas pueden simplemente descargarse, editarse fuera de línea y volver a cargarse.
• Todos los documentos necesarios para el procesamiento de una oferta se pueden descargar electrónicamente para continuar con su procesamiento sencillamente de forma interna.
• El usuario dispone en todo momento de una clara visión de conjunto de las solicitudes y las ofertas presentadas.
• Presentando sus ofertas a través de SupplyOn puede estar seguro de que serán tomadas en cuenta en el proceso de decisión para la adjudicación. En muchas empresas, a menudo ocurre que las ofertas recibidas por fax o por correo electrónico no se tienen en cuenta a la hora de adjudicar un pedido.

Planificación óptima de la producción con la más alta seguridad de suministro

Para poder planificar su producción de forma óptima y garantizar al cliente la seguridad de suministro, necesita información actual sobre las necesidades reales de su cliente. En el marco del proceso Vendor Managed Inventory (VMI) controlado por el proveedor, el propio proveedor se encarga del aprovisionamiento del almacén del cliente. La plataforma SupplyOn le permite consultar en línea la situación del inventario y la planificación de la demanda de su cliente. De esta forma puede optimizar su propia producción y evitar cuellos de botella en la entrega, lo que reduce sus costes.

Las ventajas de la implementación del proceso VMI:

usted puede consultar las demandas y el inventario de su cliente y puede planificar su producción de forma óptima partiendo de esta base

• El proceso VMI le permite verificar las existencias que tiene en almacén actualmente su cliente y la situación efectiva de su demanda. Partiendo de esta información, puede optimizar su producción y las entregas a sus clientes, p. ej. adaptando los tamaños de lote, aprovechando mejor los recursos de producción y reduciendo los turnos extraordinarios y los envíos urgentes.
• El sistema le informa si hay riesgo inminente de que las existencias excedan o no alcancen los límites establecidos – naturalmente, siempre sobre la base de la situación actual de la demanda y de las existencias de sus clientes.
• La posibilidad de simulación de diferentes escenarios le ayuda a planificar su logística y producción.