En la pestaña "Tareas" se muestran todas las tareas relacionadas con los informes 8D de todas las reclamaciones de clientes.
Tipos de tarea
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Enviar respuesta:
Usualmente, su cliente espera respuestas de los pasos de procesamiento del informe 8D dentro de un plazo determinado durante el proceso 8D. Si su cliente ha especificado una fecha para la respuesta o si usted ha introducido una, la presentación del informe 8D se añade como tarea.
Una tarea del tipo "Presentar respuesta" no se asigna inicialmente a un responsable. Tan pronto como se haya definido un responsable de equipo para el informe 8D, el responsable de equipo asume la responsabilidad de garantizar que la respuesta se envía al cliente a tiempo.
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- Acciones: Las acciones son tareas que se han añadido en el informe 8D como D3, D6, D7 o como acciones generales.