SupplyOn 、どのセキュリティ標準を提供していますか？
セキュリティとデータ保護は SupplyOn にとって最優先事項です。私たちは常に安全基準を維持し、絶えず高まる要求に合わせてさらに強化するよう努めています。現在のISO認証は、当社のウェブサイトhttps://www.supplyon.com/en/data-security/ でご覧いただけます。
これらの証明書の範囲は、お客様である SupplyOn に関連するITアウトソーシングの全領域をカバーしています。 SupplyOn に入力されたデータは、 SupplyOn のサーバーで保存・処理されます。顧客向けのメッセージは、安全な接続を介して顧客側のサーバに直接送信される。 SupplyOn は、厳密なデータアクセス原則に従い、ユーザ管理および権限管理に関して委任ユーザ管理コンセプトを導入している。ユーザーとそのマスター・データの作成、変更、削除、およびユーザー・ロールの割り当ては、各企業の管理者の手に委ねられています。
ソフトウェアの反応がいつもより遅いです。これを解決するにはどうしたらいいですか？
- オプションブラウザのインターネット一時ファイル（キャッシュ）とクッキーを削除してください。こちらもご参照ください。
- オプション SupplyOn 、現在の接続速度をテストしてください。この目的のために、 SupplyOn のページでスピードテストをご利用いただけます。
- オプションお客様の設定が、プラットフォームの使用に関する技術要件に適合しているかどうかを確認してください。
- オプション社外の別のコンピュータでインターネットにアクセスできる場合は、そのコンピュータで接続速度をテストしてください。パフォーマンスの問題が社内のネットワーク内にしか存在しない場合は、社内のIT部門にお問い合わせください。
- オプション機会があれば、社内ネットワーク内の別のコンピュータにログオンして、お使いのコンピュータのローカルな問題を除外してください。パフォーマンスの問題がご自身のコンピュータでのみ発生する場合は、社内のIT部門にサポートを依頼してください。
注：お客様の努力にもかかわらずパフォーマンスの問題が解決しない場合は、いつでもカスタマーサポートにご連絡ください。
SupplyOn で白いページが表示されます。この問題を解決するには、どのような手順を踏めばよいですか？
- キャッシュとクッキーを削除する
- 技術的な要件を確認するか、サポートされている別のブラウザを試してみてください.
- 自動翻訳者があなたのブラウザで活動的であるかどうか確認し、それを不活性化しなさい。
- あなたの会社が ZScaler を使用しているかどうか確認してください。
- SupplyOn にログインし、" SupplyChainCollaboration "を開きます。
- F12キーを押して、ブラウザの "DEV Tools "を開く。
- DEVツール内の「ネットワーク」タブを開く。
- 発注書」または「納品書」を開き、白いページをロードする。
- 赤いメッセージをクリックし、「ヘッダー」タブを開きます。
ナビゲーションメニューが表示されません。どうすればよいですか？
ブラウザが特定の機能をブロックしているという警告が表示されることがあります。
これは通常、ブラウザのセキュリティ設定がSupplyOnナビゲーションに必要不可欠なクッキーをブロックしている場合に起こります。
オプション 1: 別のブラウザを試す
以下のような代替ブラウザを使用してください Google Chrome または Microsoft Edge SupplyOn などの代替ブラウザを使用してください。
オプション 2: Firefox トラッキング保護を調整する
を使用している場合 Firefox を使用している場合は、このサイトの拡張トラッキング保護を無効にすることで、ナビゲーション機能を許可することができます：
- ナビゲーションがないページを開きます。
- Firefoxのアドレスバーにあるシールドアイコンをクリックします。
- 拡張トラッキング保護をオフにします。
- 詳しくはこちらをご覧ください：Firefoxの拡張トラッキング保護
これらのオプションのいずれかを適用した後、ページを更新すると、ナビゲーションが表示されるはずです。