Se o cliente lhe enviar uma modificação da encomenda, as modificações são assinaladas na coluna Estado.
As alterações das encomendas são assinaladas com:
- o estado alterado que é realçado a vermelho - geralmente indica que a encomenda foi alterada
- pontos de exclamação verdes que mostram as alterações em pormenor
Em geral, existem duas causas para o cliente enviar uma modificação de encomenda:
|
O cliente efectua alterações tardias a uma encomenda que já foi enviada. |
O utilizador confirmou a encomenda com modificações |
|
Se o cliente pretender alterar posteriormente o preço, a quantidade ou a data de entrega, o utilizador recebe uma modificação da ordem. |
Se o usuário confirmou uma ordem com modificações, o cliente envia uma ordem modificada. |
Existem duas formas de confirmar a modificação da ordem, conforme solicitado ou com modificações. Enquanto uma modificação de ordem não for confirmada, os dados do pedido não podem ser transferidos para a fatura.