Puis-je confirmer une commande même si elle comporte des différences au niveau de la quantité ou de la date de livraison ?

Oui, Bosch autorise les divergences sur le volume de la commande et la date de livraison.

Je ne veux pas accepter une commande. Que puis-je faire ?

Vous pouvez refuser ou ignorer une commande.

Que dois-je faire quand je reçois une nouvelle commande ?

Veuillez vérifier les détails de la commande. Les nouvelles commandes ont le statut « nouveau ». Dès que vous ouvrez, imprimez ou exportez une commande, son statut passe à « lu ». Confirmez la commande avec les modifications ou telle quelle. Les commandes actualisées sont signalées par l’information « Dépassé » dans l’aperçu.

Quels champs peuvent être modifiés lors d’une confirmation de commande ?

Généralement, la quantité et la date de livraison peuvent être modifiées, à condition que votre client l’autorise.