Pour toute demande par téléphone ou en utilisant notre formulaire de contact, un ticket est automatiquement généré dans le site SupplyOn Support Center et un email de notification vous est envoyé.
Vous pouvez répondre directement à l'e-mail ou vous connecter auportail du centre de support de SupplyOn .
Ouvrez le lien
https://support.prd.supplyon.com
et vous connecter à l'aide de votre Login SupplyOn ou de votre Login SupplyOn Support Jira.
L'article suivant décrit comment se connecter à SupplyOn Support Center Portal pour répondre à votre ticket ou en consulter l'état d'avancement.
Se connecter au site SupplyOn Support Center Portal
Si vous n'avez pas de données d'accès pour le site SupplyOn Portal, vous pouvez également vous inscrire directement sur le site SupplyOn Support Center Portal.
Ouvrez le lien
https://support.prd.supplyon.com
et cliquez sur Register with Jira account
Entrez vos informations d'identification Jira.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Forgot your password?" et entrez votre adresse e-mail, que vous avez utilisée pour contacter notre équipe de support, comme nom d'utilisateur.
Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation de notre système de tickets avec un lien pour définir votre mot de passe.
Politique de réinitialisation du mot de passe :
Longueur minimale : 12 caractères
Longueur maximale : 15 caractères
Au moins 1 lettre majuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial
Le mot de passe doit contenir les 4 types de caractères différents (majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux (par exemple &, %, #, +)).
Veuillez enregistrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour la prochaine connexion.
Vous pouvez maintenant vous connecter à SupplyOn Support Center Portal avec le nouveau mot de passe.
