SupplyOn Support Center

如果您在SupplyOn服务中心没有找到有用的答案或者帮助，您可以使用以下联系表格在任何时间联系客户支持。 … You can find our contact form here … 联系SupplyOn客户支持 …

通知和讨论的区别是什么? … Discussions show the conversation between customer and supplier. You can also use messages to communicate to the colleagues in your company. You can submit comments on the following topics: - Requests for quotations and projects from …

您可以在“我的SupplyOn"里找到各种SupplyOn模块的通知。 … SupplyOn automatically creates an entry for each event relating to the following Services, for which an e‑mail notification is sent out: SupplyOn Business Directory SupplyOn Document Management SupplyOn Performance …

供应商如何在SupplyOn平台使用讨论? 您可以对事务(transaction)进行讨论，比如对客户询价进行回复，而客户的回复也会被记录下来。 客户如何在SupplyOn平台使用讨论? 讨论可以直接和事务(transaction)(比如询价或者是投诉)进行连接，所以很容易在事务(transaction)里被找到。这种方式比电子邮件要更加容易和清晰，并且对于同时处理一项事务(transaction)的同事而言，你们之间的协作也会变得更为轻松。除此以外也可请求参与事务(transaction)的供应商重新修改 …

采购方和供应商的用户都可以参与讨论, 也可以通过输入电子邮箱地址邀请其他人到讨论中。 提示:   因为讨论中的所有参与者都能相互看到留言，请注意不要通过输入电子邮件地址邀请竞争公司。 … Adding recipients underlies certain rules that vary according to the SupplyOn Service you use. Note:  Messages that do not relate to a business transaction …

请按照以下步骤申请新密码： 1.访问我们的主页： http://supplyon.com 2.点击 "登录"，然后点击 "忘记密码？ 3.在两个字段中输入您的用户 ID 和电子邮件地址，然后点击 "下一步"。(在某些情况下，您需要输入安全问题的答案）。 4.4. 将向用户账户中的电子邮件地址发送一个链接。请点击该链接。(请注意，链接将在 24 小时后失效。此外，请确保您的垃圾邮件过滤器没有拦截该电子邮件）。 5.现在您将被重定向到一个新网站，在那里您需要输入一个新密码。 创建新密码时请务必遵守以下规则： …

SupplyOn服务也可不通过用户ID进行使用， 而是通过您从客户那里收到的电子邮件里内含的链接。 请记得保存您在第一次使用时设置的密码。 客户每次给您发送的电子邮件中都会包含这个链接，您可以通过此链接进行一些列的操作。 重要的事情: 如果您没有收到电子邮件，或者不小心将它删除，请联系您的客户。 如果您不想通过电子邮件内的链接进行操作，而是想要直接访问 SupplyOn 服务系统，请在系统平台上进行注册。 … …

如果您没有收到新的密码或者是用户ID，其原因有可能是电子邮件地址错误。 您只有登录SupplyOn系统之后才能够更改电子邮件地址。 如果您无法登录，请联系贵公司的用户管理员。 如果您不知道谁是用户管理员，请向贵公司其他SupplyOn用户寻求帮助。该用户可以登录到SupplyOn系统，通过“管理“->“我的用户管理“来查找用户管理员。 … …

您可以随时收到有关您用户 ID 的通知。 因此，您需要填写姓名和电子邮件地址。 您将收到一封包含您当前用户 ID 的电子邮件。 重要： 电子邮件地址、名和姓必须保存在 SupplyOn。 您的垃圾邮件过滤器不得阻止该电子邮件。 在此 获取您的用户 ID。 … 忘记用户 …

SupplyOn的电子发票功能让您和您的公司的 开票流程轻松、简单、快捷 。为此，SupplyOn有多种方式可供创建和向博世传输文档。. 这一信息库涵盖通过SupplyOn执行eInvoicing流程的所有相关功能的信息和支持。   文档创建和传输 : 了解不同的文档传输类型，找出哪种最适合您的公司。   视频教程 : 本部分有几个SupplyOn的工作原理以及使用方法的介绍视频。   Invoicing常见问答 : 本部分有eInvoicing的常见问题，以及有关主题P2P流程的其他信息。  …

此页有SupplyOn eInvoicing可接受的不同文档传输类型以及发票创建的概述。 … Invoice from Demand (PO-flip) – suitable for <20 invoices per month  Suitable for all suppliers who are receiving purchase orders via SupplyOn (recommended for small volume of invoices per month). …

适用于所有通过 SupplyOn 接收采购订单且发票数量少于 20 张的供应商。 本页面支持根据采购订单创建发票。发票是根据 SupplyOn 平台中现有的订单数据预先填写的，只需填写一些必填信息即可。 … Note: Before starting invoice creation, a purchase order response needs to be done. … What benefits does this transfer path offer? Quick and easy …

适用于通过SupplyOn接收ASN的供应商。 (这项服务适用于直接交付材料的供应商。) 此页面含有根据ASN创建发票的相关支持。此发票类型仅适用于提供生产材料（直接材料）的供应商，并基于ASN。因此，供应商首先必须创建并发送要发货的货物ASN，然后可以根据ASN创建相同材料和数量的发票。 … Note: Currently just available for suppliers, delivering production material for BOSCH Powertools.  … What …

适用于所有未通过SupplyOn接收采购订单且发票数量较少<20张发票的供应商。 此页面含有无需任何参考的发票创建支持。供应商在SupplyOn平台填写一份空白文档即可创建发票。无需参考采购订单。 … What benefits does this transfer path offer? Quick and easy invoice creation. With the creation of a template, relevant mandatory data (e.g. bank data) …

适用于每月发票数量>20张的供应商。 O此页面含有利用CSV上传功能创建发票的支持信息。发票在您的系统创建，可用上传功能以CSV格式通过SupplyOn发送。 … What is CSV? CSV  ( C omma  S eparated  V alue) is a simple text format for consolidating and transferring large data volumes. You can create and edit a CSV file in Excel, …

适用于每月发票数量>20张的供应商。 此页面含有利用Excel上传功能创建发票的支持信息。发票在您的系统创建，可用上传功能以Excel格式通过SupplyOn发送。 … What benefits does this transfer path offer? You can create multiple invoices at once (up to 200) by uploading an invoice file in the Excel format to SupplyOn. A large …

适用于每月发票数量>150张的供应商 EDI连接可实现内部系统中所有流程和工作流程的完全集成。EDIFACT将把数据从供应商系统自动传输到SupplyOn系统。 … An EDI connection is recommended for companies with large transaction volumes (> 150 invoices per month), provided the technical requirements (EDI infrastructure in …

以下视频供您初步了解SupplyOn以及如何使用其各个功能。请注意，视频涵盖通用内容，并未反映特定的博世流程。  … 视频教程 …

在此 FAQ 门户中，我们将回答有关 AirSupply 质量的常见问题。这些问题分为以下主题和模块： AirSupply 成本与合同 逃逸通知 特许权 9S 实际问题解决 … An overview of all available videos and guidelines is available in the following areas at a glance: User Guides  Video Tutorials … …

我们为供应商设立的博世常见问答门户网站纳入各种常见问题。这里不仅可以找到电子发票常见问题的答案，还可以了解从订单到发票的整个采购到付款(Purchase-to-Pay)流程。  此外，您还可以在网站找到使用SupplyOn Invoicing应用的帮助和分步说明。 请点击以下链接了解更多信息。 博世常见问题门户  … …

点击此处 了解有关 AirSupply 的更多信息 。 … What can AirSupply do for me? AirSupply supports you in implementing your customer's requirements for secure and transparent digital business processes with you in a simple manner, and specializes specifically in the …

有关费用和合同的信息详见下文。 … How long does it take to connect to AirSupply? I am not yet registered as a supplier at SupplyOn. The first registration with SupplyOn only takes a few mouse clicks and requires you to confirm a contract activation with SupplyOn. After …

逃逸通知 (NoE) 是一种标准化的方式，用于快速通知客户已交付产品可能存在的问题。它是为客户及其供应商提供产品质量保险的规定流程。 NoE 的目的是通知客户，已交付的产品不符合约定的标准和 100% 的规范。这些产品要么在客户现场有库存，要么已经安装。因此，客户必须立即收到通知，以便及时做出反应。 AirSupply 可确保在一个地方提供所有数据，因此客户和供应商可就通知进行协作。 NoE 上的常见问题按主题分类，可在左侧导航栏中查看。 … …

有关 NoE 的问题可在此处找到答案，请向下滚动以了解更多信息。 … How can I get a user with access to NoE? If you already have an AirSupply user, your user must be assigned one of the following roles by the AirSupply Company Admin: IndSellerNOE-Write or IndSellerNOE-Read If you don't …

您可以在这里找到有关不同 NoE 状态的详细信息。 … What status can an NoE run through in AirSupply? As soon as an NoE has been started, it can reach the following status: DRAFT : NoE creation has been started but not yet been sent (saved as a draft). Customer is not able to see …