Como é que o contrato SupplyOn pode ser rescindido ?
Envie-nos um documento assinado através do formulário de contacto , pelo menos três meses antes do final do ano contratual - incluindo o nome da empresa, a data e o número do contrato.
Se estiver registado em SupplyOn como Administrador de Empresa (função de utilizador CompanyAdmin ), uma simples mensagem com esta informação é suficiente. Neste caso, não é necessária uma assinatura.
Como é que as ligações ou serviços de SupplyOn podem ser terminados ?
Envie-nos um documento assinado através do formulário de contacto - incluindo o nome da sua empresa, a data, o número do contrato e as ligações ou serviços que pretende terminar.
Se estiver registado em SupplyOn como Administrador de Empresa (função de utilizador CompanyAdmin ), uma simples mensagem com esta informação é suficiente. Neste caso, não é necessária uma assinatura.
É possível rescindir imediatamente o contrato de SupplyOn ?
Indique-nos o motivo da sua rescisão antecipada.
Se a sua relação comercial com o seu cliente tiver terminado, também necessitamos de uma confirmação do seu cliente juntamente com o número do contrato.
Como é que a rescisão pode ser anulada?
Envie-nos um documento assinado através do formulário de contacto , incluindo o número do contrato e as ligações para as quais pretende retirar a rescisão .
Se estiver registado em SupplyOn como Administrador de Empresa (função de utilizador CompanyAdmin ), basta uma simples mensagem com estas informações. Não é necessária qualquer assinatura.
Quando é enviada a confirmação de rescisão?
A confirmação da rescisão é enviada assim que o seu pedido e todos os documentos necessários tiverem sido analisados.
Receberá a confirmação por correio eletrónico através do nosso sistema de bilhética.
Quando é que as ligações SupplyOn terminadas serão desactivadas ?
A rescisão entra em vigor no final do ano do contrato.
Se tiver sessão iniciada como Administrador da Empresa (função de utilizador CompanyAdmin ), pode ver a data de desativação em:
Os meus SupplyOn → Administração → Contrato e faturação