Sendet Ihnen Ihr Kunde eine Bestelländerung, sind die Änderungen direkt in der Spalte Status für Sie gekennzeichnet.
Bestelländerungen werden gekennzeichnet durch
- den rot markierten Status geändert, der generell anzeigt, dass die Bestellung geändert wurde
- grüne Ausrufezeichen, die die detaillierten Änderungen zeigen
Es gibt grundsätzlich zwei Möglichkeiten, wann Sie eine Bestelländerung erhalten:
Ihr Kunde hat nachträgliche Änderungen zu einer bereits versendeten Bestellung.
Möchte Ihr Kunden nachträglich Änderungen am Preis, der Menge oder des Liefertermins vornehmen, erhalten Sie eine Bestelländerung.
Sie haben die Bestellung mit Änderungen bestätigt.
Haben Sie eine Bestellung abweichend bestätigt, sendet Ihnen Ihr Kunde eine abgeänderte Bestellung.
Sie haben die Möglichkeit, die Bestelländerung wie gefordert zu bestätigen oder abweichend zu bestätigen. Solange eine Bestelländerung nicht bestätigt wurde.