성능 문제 해결

옵션 1:

브라우저에서 임시 인터넷 파일(캐시)과 쿠키를 삭제합니다.

캐시 지우기 및 쿠키 삭제

문서도 참조하세요.

옵션 2:

공급온과 컴퓨터 간의 현재 연결 속도를 테스트합니다. 속도 테스트는 SupplyOn 페이지에서 확인할 수 있습니다.

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옵션 3:

설정 내용이 플랫폼 사용을 위한 기술적 요구 사항과 일치하는지 확인합니다.

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옵션 4:

회사 외부의 다른 컴퓨터에서 인터넷에 액세스할 수 있는 경우 이 컴퓨터의 연결 속도를 테스트하세요.

회사 네트워크 내에서만 성능 문제가 발생하는 경우 내부 IT 부서에 문의하세요.

옵션 5:

기회가 있다면 회사 네트워크 내의 다른 컴퓨터에 로그온하여 해당 컴퓨터의 로컬 문제를 배제하세요.

성능 문제가 자신의 컴퓨터에서만 발생하는 경우, 내부 IT 부서에 지원을 요청하세요.

NOTE: 노력에도 불구하고 성능 문제가 지속되는 경우 고객 지원에서 언제든지 도움을 드릴 것입니다.