Sie haben die Umfrage als E-Mail-Access-Empfänger erhalten: Wenn der Link in der Einladung zu einem Login-Bildschirm führt, in dem Sie nur Ihr Passwort eingeben müssen, oder Sie aufgefordert werden, sich zunächst als E-Mail-Zugangsnutzer zu registrieren, haben Sie die Einladung per E-Mail-Zugang erhalten.
E-Mail-Einladung
Willkommen beim Flexible Survey Einladungsprozess. Die E-Mail-Einladung ist der Ausgangspunkt für jede neue Umfrage, die von einem Kunden über die Anwendung Flexible Survey initiiert wird.
Diese E-Mail-Benachrichtigung dient dazu:
- Sie zu informieren, dass Ihr Unternehmen eine neue Umfrageanfrage erhalten hat
- wichtige Details wie den Namen und das Logo des einladenden Kundenunternehmens, den Titel der Umfrage, die Frist und die Identifikationsnummer anzugeben
- Sie aufzufordern, die Umfrage über einen sicheren Zugangslink zu starten.
Wenn der Kunde Sie zu einer einzigen Umfrage eingeladen hat, erhalten Sie nur Zugang zu dieser speziellen Umfrage. Dieser Zugang ist nur für den Zeitraum gültig, in dem die Umfrage geöffnet ist. Die Einladungs-E-Mail enthält eine allgemeine Anrede (z. B. "Sehr geehrte Damen und Herren").
Sie enthält dennoch alle wesentlichen Angaben:
- den Namen der Umfrage
- die Identifikationsnummer der Umfrage
- die Abgabefrist
- die Schaltfläche "Umfrage jetzt starten".
Am Ende der E-Mail wird darauf hingewiesen, dass der Link zur Umfrage nach Ablauf der Frist abläuft und dass die Teilnahme kostenlos ist.
Die Beantwortung einer Umfrage ist nur möglich, wenn Sie auf die Schaltfläche "Umfrage jetzt starten " klicken, die in der E-Mail-Einladung enthalten ist. Dieser Schritt gewährleistet einen sicheren und personalisierten Zugang zur Umfrageplattform, der sich nach Ihrem Registrierungsstatus richtet.
Dieser Zugang dient dazu,:
- Ihre Identität als autorisierter Befragter zu bestätigen
- Sie zum richtigen Startpunkt innerhalb der Umfrageumgebung SupplyOn zu führen
FAQs
Wie kann ich die Umfrage an einen Kollegen weiterleiten?
Um die Umfrage weiterzuleiten, öffnen Sie bitte den Link und füllen Sie die Basisregistrierung für den Zugang zur Umfrage aus. Im nächsten Schritt haben Sie die Möglichkeit, die Umfrage weiterzuleiten. Bitte beachten Sie, dass Sie nur Kollegen per E-Mail einladen können und keine bestehenden Nutzer. Darüber hinaus können Sie die Umfrage nach der Weiterleitung nicht mehr bearbeiten.
Warum wurde mein Kollege zur Teilnahme an der Umfrage eingeladen und nicht ich?
Die Empfänger der Umfrage basieren auf den Kontaktinformationen, die Ihr Kunde von Ihnen erhalten hat. Bitte leiten Sie die Umfrage(n) weiter oder wenden Sie sich an Ihren Kundenkontakt, wenn die Umfrageempfänger nicht korrekt sind.
Warum werden meine Antworten nach dem Absenden nicht gespeichert?
Um sicherzustellen, dass Ihre Daten gespeichert werden, warten Sie bitte nach dem Absenden einige Sekunden, bis die "Danke"-Seite erscheint.
Warum wird die Umfrage nicht korrekt angezeigt?
Bitte überprüfen Sie Ihren Popup-Blocker, löschen Sie die Cookies und/oder schließen Sie den Browser. Falls Sie zuvor mit einem anderen Benutzerkonto eingeloggt waren, kann dies zu einer falschen Ansicht der Umfrage führen.
Die Umfrage ist bereits geschlossen. Wie kann ich meine Antworten nachträglich übermitteln?
Es gibt keine Möglichkeit, geschlossene Umfragen zu öffnen und zu beantworten. Um Ihrem Kunden direktes Feedback zu geben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenkontakt.
Wir möchten an keiner Umfrage teilnehmen - Wie kann ich sicherstellen, dass ich keine Erinnerungen mehr erhalte?
Bitte öffnen Sie den Link und führen Sie eine einfache Registrierung durch, um auf die Umfrage zuzugreifen und sie auf der Startseite abzulehnen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenkontakt, wenn Sie generell nicht mehr an Umfragen teilnehmen möchten.
Warum ist der Link unter dem Fälligkeitsdatum in der erhaltenen E-Mail zusätzlich 180 Tage lang gültig?
Das Fälligkeitsdatum bestimmt, wie lange Sie die Umfrage abschließen können. Nach dem Fälligkeitsdatum können keine Daten mehr eingereicht werden. Der Link wird generisch erstellt und ist immer 180 Tage lang gültig, unabhängig von der Dauer der Umfrage.
Wer ist mein Ansprechpartner für Umfragen?
Es gibt keinen speziellen Ansprechpartner für Umfragen. Wenn Sie verfahrenstechnische oder inhaltliche Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren bekannten/gewohnten Ansprechpartner im Einkauf.