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パスワードの問題

注意: この記事は機械翻訳です。SupplyOnは翻訳の正確性または完全性について責任を負いません。

パスワードをお忘れの方

パスワードをお忘れの場合は、以下の手順で新しいパスワードを作成することができます:

  1. SupplyOn からのお知らせメールに記載されている「お申し込みへのリンク」または「ご注文へのリンク」をクリックしてください。
  2. ログイン画面が表示されます。パスワード欄の下にある「パスワードをお忘れですか?
  3. SupplyOn をクリックしてください。
  4. パスワードをリセットするための手順とリンクが記載されたメールが届きます。
  5. リンクをクリックしてください。
    • リンクは24時間後に失効しますのでご注意ください。
    • また、迷惑メールフィルターによってメールがブロックされていないことを確認してください。
  6. 新しいウェブサイトにリダイレクトされ、新しいパスワードを入力するよう求められます。
  7. 新しいパスワードを作成する際は、以下のルールに従ってください:
    • 少なくとも12文字を入力してください。
    • 入力できるのは20文字までです。
    • 大文字を1文字以上入力してください。
    • 小文字を1文字以上入力してください。
    • 特殊文字を1文字以上入力する必要があります。
    • 以下の特殊文字が使用できます: -_/()$%&?!+*#>=
    • 数字を1文字以上入力してください。
    • 推測されにくいパスワードを選んでください。
  8. 入力を繰り返し、「パスワードを設定」をクリックしてください。
  9. パスワードの再設定が完了した旨のメッセージが表示されます。

これで通常通りログインできます。

パスワードのリセットによるアカウントのロック解除

パスワードをリセットしてロックされたアカウントを解除する方法です。

  • 間違ったパスワードを入力すると、赤いメッセージが表示されます。
  • 間違ったパスワードを3回入力すると、次のようなメッセージが表示されます。

同時に、自動的にEメールでリンクが送信されます。このリンク("Please click here to define your new SupplyOn password")からパスワードを変更し、アクセスロックを解除することができます。

そのためには、このページの一番上にある記事「パスワードを忘れた場合」のステップ4から説明されている手順に従ってください。アクセスは自動的に解除されます。

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