メールアクセスの受信者としてアンケートを受信しています：招待状内のリンクからログイン画面に進み、パスワードのみを入力する必要がある場合、または最初にメールアクセスユーザーの登録を求められた場合は、メールアクセスで招待状を受け取ったことになります。
招待メール
Flexible Survey 招待プロセスへようこそ。ご招待メールは、 Flexible Survey を介してお客様から新規アンケートのご依頼をいただく際の出発点となります。
このEメール通知は、以下の目的で作成されています：
- 貴社が新たな調査依頼を受けたことをお知らせします。
- 招待するお客様の会社の名前やロゴ、アンケートのタイトル、締切日、識別番号などの重要な詳細をお知らせします。
- 安全なアクセスリンクを介してアンケートを開始するよう指示する。
お客様が1つのアンケートにご招待された場合、お客様はそのアンケートのみにアクセスすることができます。このアクセス権は、アンケートが実施されている期間のみ有効です。招待メールには、一般的な敬称（「拝啓、敬具」など）が記載されます。
このメールには重要な情報がすべて記載されています：
- 調査名
- アンケート識別番号
- 提出期限
- 今すぐアンケートを開始する」ボタン
最下部には、アンケートのリンクは期限を過ぎると失効すること、および参加は無料であることを示す注意書きが記載されています。
アンケートへの回答は、招待メールに記載されている「今すぐアンケートを開始 する」ボタンをクリックした後にのみ可能です。このステップを踏むことで、お客様の登録状況に応じて、安全かつパーソナライズされたアンケートプラットフォームへのアクセスが保証されます。
このアクセスプロセスは、以下を目的としています：
- 正規の回答者であることを確認する
- SupplyOn アンケート環境内の正しい開始ポイントに誘導する。
FAQs
アンケートを同僚に転送するにはどうすればよいですか?
アンケートを転送するには、リンクを開き、アンケートにアクセスするための基本登録を完了してください。次のステップでは、アンケートを転送することができます。同僚を招待できるのはメールのみで、既存のユーザーを招待することはできません。また、転送後にアンケートを編集することはできません。
同僚がアンケートに招待され、私が招待されなかったのはなぜですか？
アンケートの受信者は、お客様がお持ちの連絡先情報に基づいています。アンケートの受信者が正しくない場合は、アンケートを転送していただくか、お客様の担当者にお問い合わせください。
アンケートを送信しても回答が保存されないのはなぜですか?
データが保存されていることを確認するには、送信を押してから「ありがとうございました」ページが表示されるまで数秒お待ちください。
アンケートが正しく表示されないのはなぜですか?
ポップアップブロックを確認するか、クッキーを削除するか、ブラウザを閉じてください。以前に別のユーザーアカウントでログインしていた場合、アンケートが正しく表示されないことがあります。
アンケートがすでに終了しています。その後で回答を送信するにはどうすればよいですか?
終了したアンケートを開いて回答することはできません。お客様から直接フィードバックをいただくには、お客様の担当窓口までご連絡ください。
アンケートに参加したくありません。
リンクを開き、基本登録を行ってアンケートにアクセスし、ウェルカムページでアンケートを拒否してください。これ以上アンケートに参加したくない場合は、カスタマーコンタクトにご連絡ください。
受信したメールに記載されている期日以下のリンクが 180 日間有効なのはなぜですか?
回答期限は、アンケートに回答できる期間を決定するものです。期限を過ぎると、それ以上データを送信することはできません。リンクは汎用的に作成されており、アンケートの期間にかかわらず、常に 180 日間有効です。
アンケートに関する顧客窓口はどこですか？
アンケートに関する特定の連絡先はありません。手続きや内容に関連するご質問がある場合は、お知り合いの/またはいつもの購入窓口にご連絡ください。