Melden Sie sich an, um ein Ticket einzureichen.(Anleitungen)
Anmeldung: https: //support.prd.supplyon.com/servicedesk/customer/portals
Wählen Sie den Supportbereich und klicken Sie dann auf "Supportanfrage".


Bitte füllen Sie alle angezeigten Felder aus. Je mehr Details Sie angeben, desto schneller können wir Ihnen helfen. Erforderliche Felder sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

Erläuterung der Felder:
- Dienstleistungen*
Wählen Sie den Dienst aus, auf den sich Ihre Anfrage bezieht (z. B. Transport Order Management System (TMS).
- Unterdienstleistung
Wählen Sie den entsprechenden Unterdienst (z. B. Advance Shipping Notice (ASN)).
- Kurzbeschreibung *
Geben Sie eine kurze Zusammenfassung Ihres Problems oder Ihrer Frage.
- Beschreibung *
Geben Sie eine detaillierte Erklärung Ihres Problems oder Ihrer Frage ein.
- Auswirkung auf das Geschäft
Erläutern Sie, wie sich das Problem auf Ihren Geschäftsbetrieb auswirkt.
- Anhang
Fügen Sie bei Bedarf relevante Dateien oder Screenshots hinzu.
-
Teilnehmer anfordern
Geben Sie die E-Mail-Adressen von Kollegen ein, um das Ticket zu teilen.
Klicken Sie auf "Erstellen", um Ihr Ticket einzureichen und anzuzeigen.
Sie erhalten dann eine Benachrichtigung per E-Mail.