Iniciar sessão para enviar um bilhete.(Como fazer)
Depois de iniciar sessão, abrir:
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Selecione a área de apoio e, em seguida, clique em "Pedido de apoio".
Preencha todos os campos indicados. Quanto mais detalhes fornecer, mais rapidamente o poderemos ajudar. Os campos obrigatórios estão assinalados com um asterisco (*)"
Campos explicativos:
- Serviços*
Selecione o serviço relacionado com o seu pedido (por exemplo, Sistema de Gestão de Ordens de Transporte (TMS).
- Sub-serviço
Selecionar o subserviço adequado (por exemplo, aviso prévio de expedição (ASN)).
- Descrição breve *
Forneça um breve resumo do seu problema ou questão.
- Descrição *
Introduza uma explicação pormenorizada do seu problema ou questão.
- Impacto na atividade
Explique de que forma este problema afecta as operações da sua empresa.
- Anexo
Anexe quaisquer ficheiros ou capturas de ecrã relevantes, se necessário.
-
Solicitar participantes
Introduza os endereços de correio eletrónico dos colegas para partilhar o pedido.
Clique em "Criar" para enviar e visualizar o seu bilhete.
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