ログインしてチケットを提出してください。(ハウツー)
ログイン後、開いてください：
https://support.prd.supplyon.com/servicedesk/customer/portals
サポートエリアを選択し、「サポートリクエスト」をクリックします。
表示されているすべての欄にご記入ください。より詳細な情報をご入力いただくほど、より迅速なサポートが可能になります。 必須項目にはアスタリスク (*) が付いています。"
説明フィールド
- サービス
リクエストに関連するサービスを選択してください（例：輸送オーダー管理システム（TMS）。 - サブサービス
適切なサブサービスを選択してください（例：事前出荷通知（ASN））。
- 簡単な説明
問題やご質問の概要をご記入ください。
- 説明
問題または質問の詳細な説明を入力してください。
- ビジネスへの影響
この問題が貴社の事業運営にどのような影響を及ぼすかを説明してください。
- 添付ファイル
必要に応じて、関連するファイルやスクリーンショットを添付してください。
-
参加者のリクエスト
チケットを共有する同僚のメールアドレスを入力します。
作成」をクリックしてチケットを送信し、表示します。
Eメールで通知が届きます。