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지원 티켓 만들기/검토하기

참고: 이 문서는 기계 생성 번역입니다. SupplyOn은 번역의 정확성이나 완전성에 대해 책임을 지지 않습니다.

티켓을 제출하려면 로그인하세요.(방법)

로그인한 후 엽니다:

https://support.prd.supplyon.com/servicedesk/customer/portals

지원 영역을 선택한 다음 '지원 요청'을 클릭합니다.

표시된 모든 입력란을 작성해 주세요. 자세한 정보를 제공할수록 더 빨리 도움을 드릴 수 있습니다. 필수 입력란은 별표(*)로 표시되어 있습니다."

설명 필드:

  • 서비스*
    요청과 관련된 서비스(예: 운송 주문 관리 시스템(TMS))를 선택합니다.
  • 하위 서비스
    적절한 하위 서비스를 선택합니다(예: 사전 배송 통지(ASN)).

  • 간단한 설명 *
    문제 또는 질문에 대한 간략한 요약을 입력합니다.

  • 상세 설명 *
    문제나 질문에 대한 자세한 설명을 입력합니다.

  • 비즈니스 영향
    이 문제가 비즈니스 운영에 어떤 영향을 미치는지 설명하세요.

  • 첨부 파일
    필요한 경우 관련 파일이나 스크린샷을 첨부하세요.

  • 참여자 요청하기
    티켓을 공유할 동료의 이메일 주소를 입력하세요.

티켓을 제출하고 확인하려면 '만들기'를 클릭합니다.

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