L'évaluation du rapport 8D indique la qualité du rapport 8D. L'acheteur peut évaluer et commenter les étapes D selon un système de points et des critères prédéfinis.
En cas de problèmes complexes ou critiques, l'acheteur peut réclamer une telle évaluation. Dans ce cas, ceci s'affiche dans l'onglet Réclamation client et dans l'onglet Réponse du fournisseur dans la zone «D8».
8D Plus fait référence à un rapport 8D qui contient des analyses supplémentaires :
Le Problem Solver de SupplyOn forme un processus de gestion des réclamations et des problèmes entre client et fournisseur selon la méthode 8D. La méthode 8D est une procédure standardisée de résolution des problèmes en huit étapes (8D = 8 disciplines). L'exécution des huit étapes permet d'identifier les causes racines et donc de résoudre durablement le problème.