SupplyOn9S支持航空航天工业的投诉处理。
在 "筛选器 "部分,可通过以下方式搜索特定供应商:
- 供应商 ID
- 供应商编号
- 供应商名称
进一步过滤:
- 状态:投诉状态
在 9S 中,交易可能有以下状态:
- 草稿: 卖方开始输入数据,但尚未开始投诉。
- 进行中: 卖家报告了投诉,并正在采取应对措施。
- 已关闭: 买方已关闭投诉。
- 被供应商拒绝: 供应商拒绝了投诉,正在等待买家回复。
- 已取消:买方取消了 9S。
- 请求关闭: 供应商要求买家关闭投诉。
左侧区域的数字显示有多少供应商的投诉处于指定状态(例如 "有未结投诉")。
如果买方公司没有使用某个状态,则该状态可以为空。
可以点击图表中的元素来过滤它们或页面上的其他图表。
计数系统
- 只计算投诉的最新版本。
按状态分列的当前投诉
概述投诉总数、状态和占总数的比例。
购买公司未使用的状态不会显示在此。
中间的数字显示投诉总量,也可显示过滤值。
您可以通过查看特定类别获得详细信息(如百分比、数量)。
按状态分列的供应商名单
按状态分组的供应商及其投诉数量列表。
没有任何投诉的供应商不会出现在此列表中。
请注意,也可以下载 xlsx 或 csv 格式的列表。为此,请单击 KPI 右上角的三个点,然后按 "下载"。
按状态和月份分列的投诉
该叠加柱状图按月概述了一年来投诉的发展情况。
请注意,历史评估目前无法完全过滤。