Perché la mia azienda riceve questa lettera o richiesta?

Nel mondo digitale di oggi, i dati anagrafici svolgono un ruolo importante nei flussi di processo. Per poterli elaborare in modo efficace ed efficiente, è necessario che i vostri clienti dispongano sempre di dati aggiornati.

Supplyon offre l'opportunità di ottimizzare questo processo e di distribuire i vostri dati a tutti i vostri clienti dopo un solo input da parte vostra.

Questa indagine, avviata dai vostri clienti e implementata da Supplyon, è rivolta a tutti i fornitori con i quali gestiamo elettronicamente processi tramite Supplyon, come RfQ, reclami (rapporti 8D) o processi logistici (inventario gestito dal fornitore, WebEDI). La certificazione IATF 16949 richiede anche la trasparenza dei vostri certificati nella catena di fornitura. Questa è una parte importante della domanda.

Perché ricevo personalmente questo messaggio?

Il vostro ID utente è registrato in Supplyon come amministratore di un'azienda o come contatto di vendita.

Sono il contatto sbagliato. Come posso inoltrare questo compito alla persona giusta nella mia azienda?

Affinché un collega della vostra azienda possa accedere a questo sondaggio, è necessario un ID utente Supplyon per questa persona con i ruoli e i diritti pertinenti.

Per informazioni dettagliate su cosa fare, contattate la Service Hotline di Supplyon all'indirizzo https://www.supplyon.com/en/contact/support-contact/.

Perché il mio collega è stato invitato a partecipare al sondaggio e non io?

Il sondaggio viene fornito agli utenti di Supplyon che hanno i ruoli richiesti. Per ricevere i sondaggi è necessario il seguente ruolo: BusinessDirectorySellerStandard. Se la vostra azienda non ha un utente con i ruoli corrispondenti o se il cliente lo richiede, anche l'amministratore dell'azienda può essere invitato al sondaggio.

Perché diverse sedi del mio gruppo aziendale sono invitate allo stesso sondaggio?

Questo sondaggio, avviato dai vostri clienti e implementato da Supplyon, è rivolto a tutti i fornitori con cui gestiamo i processi per via elettronica tramite Supplyon.

Attualmente la mia azienda non fornisce prodotti a Bosch, Continental, Schaeffler o ZF. Perché mi viene chiesto di partecipare?

Poiché i dati aziendali, le informazioni sui referenti e i certificati sono importanti e necessari anche per i futuri rapporti commerciali, Supplyon vi raccomanda vivamente, a nome dei vostri clienti, di rispondere correttamente e completamente al questionario.

Le linee guida dell'azienda non consentono di rispondere a tali questionari e vietano l'inserimento di informazioni nei portali.

Comprendiamo l'origine delle linee guida della vostra azienda. Tuttavia, se i moderni processi e metodi di acquisto non vengono supportati a sufficienza, ciò comporterebbe degli svantaggi per quanto riguarda i futuri rapporti commerciali con i vostri clienti. L'ottimizzazione dell'efficienza e dell'efficacia dei processi su tutti i siti rende necessari questi questionari. Vi preghiamo di rivedere le linee guida della vostra azienda in merito a questo argomento.

Qual è il vantaggio per la mia azienda nel partecipare al sondaggio?

Fornendo le vostre informazioni in modo elettronico, centralizzato e una sola volta, contribuite a migliorare l'efficienza delle nostre comunicazioni. Inoltre, disponiamo di dati aggiornati, disponibili per tutti gli acquirenti del mondo. Le interfacce con Supplyon garantiscono un trasferimento completamente automatico dei dati forniti. Il vantaggio per voi come fornitori è che dovete fornire i dati una sola volta nel portale Supplyon, rendendoli però disponibili a diversi vostri clienti.

Cosa succede se non si risponde al sondaggio?

Sono necessarie informazioni corrette sui contatti del fornitore (ad es. esperto di sicurezza del prodotto) e sull'azienda, ad esempio per garantire il corretto inoltro delle informazioni ufficiali. Anche la certificazione del fornitore è di grande importanza e definisce un requisito minimo che ci si aspetta da voi.

Non rispondere al sondaggio e non mantenere i dati anagrafici dei fornitori sulla piattaforma può avere un impatto sulla valutazione dei fornitori e sulle ulteriori decisioni di approvvigionamento.

Sono valide solo le risposte all'interno della Business Directory di Supplyon; le risposte via e-mail o tramite altri canali non possono essere conteggiate.

Assicuratevi di non salvare le vostre risposte solo come bozza, ma di inviarle.

Mi è già stato richiesto di compilare un sondaggio sulla sicurezza dei prodotti nell'ultimo anno. Perché ricevo di nuovo un invito?

Si prega di notare che in questo sondaggio verranno richieste ulteriori informazioni, ad esempio i certificati. I campi che avete già compilato in passato saranno precompilati in questo sondaggio. Nel caso in cui non abbiate ancora elaborato il sondaggio precedente, è sufficiente rispondere solo al nuovo sondaggio.

Questo sondaggio è un'iniziativa unica?

I dati anagrafici dei fornitori in generale, le informazioni corrette dei vari contatti, le informazioni aziendali di base e le certificazioni sono il prerequisito per una collaborazione efficace e di successo. Questi requisiti richiedono una manutenzione e un miglioramento continui.

In seguito a questo sondaggio, l'aggiornamento è verificato da un processo di controllo automatico, ad esempio l'invio di e-mail di sollecito automatiche è controllato dalla validità dei certificati.