Warum erhält mein Unternehmen dieses Schreiben oder diese Anfrage?

In der digitalen Welt von heute spielen Stammdaten eine wichtige Rolle in den Prozessabläufen. Um diese effektiv und effizient bearbeiten zu können, ist es notwendig, dass Ihre Kunden immer aktuelle Daten von Ihnen erhalten.

SupplyOn bietet Ihnen die Möglichkeit, diesen Prozess zu optimieren und Ihre Daten nach nur einer einzigen Eingabe durch Sie an alle Ihre Kunden zu verteilen.

Diese von Ihren Kunden initiierte und von SupplyOn durchgeführte Befragung richtet sich an alle Lieferanten, mit denen wir Prozesse elektronisch über SupplyOn abwickeln, wie z.B. RfQ's, Reklamationen (8D-Reports) oder logistische Prozesse (Vendor Managed Inventory, WebEDI). Die IATF 16949-Zertifizierung fordert auch die Transparenz Ihrer Zertifikate in der Lieferkette. Dies ist ein wichtiger Teil der Abfrage.

Warum erhalte ich persönlich diese Nachricht?

Ihre User-ID ist in SupplyOn als Unternehmensadministrator oder als Vertriebskontakt registriert.

Ich bin der falsche Ansprechpartner. Wie kann ich diese Aufgabe an die richtige Person in meinem Unternehmen weiterleiten?

Damit ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens auf diese Umfrage zugreifen kann, ist eine SupplyOn-Benutzerkennung mit den entsprechenden Rollen und Rechten für diese Person erforderlich.

Detaillierte Informationen zur Vorgehensweise erhalten Sie bei der SupplyOn Service-Hotline unter https://www.supplyon.com/en/contact/support-contact/

Warum wurde mein Kollege zur Teilnahme an der Umfrage eingeladen und nicht ich?

Die Umfrage wird SupplyOn-Benutzern zur Verfügung gestellt, die über die erforderlichen Rollen verfügen. Die folgende Rolle ist erforderlich, um Umfragen zu erhalten: BusinessDirectorySellerStandard. Wenn in Ihrem Unternehmen kein Benutzer mit den entsprechenden Rollen vorhanden ist oder der Kunde dies wünscht, kann auch der Company Admin zur Umfrage eingeladen werden.

Warum werden mehrere Standorte meiner Unternehmensgruppe zur gleichen Umfrage eingeladen?

Diese von Ihren Kunden initiierte und von SupplyOn durchgeführte Umfrage richtet sich an alle Lieferanten, mit denen wir Prozesse elektronisch über SupplyOn abwickeln.

Mein Unternehmen liefert derzeit keine Produkte an Bosch, Continental, Schaeffler oder ZF. Warum werde ich trotzdem zur Teilnahme aufgefordert?

Da die Firmendaten, Ansprechpartnerinformationen und Zertifikate auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen wichtig und notwendig sind, empfiehlt SupplyOn Ihnen im Namen Ihrer Kunden dringend, den Fragebogen korrekt und vollständig zu beantworten.

Die Unternehmensrichtlinien lassen die Beantwortung solcher Fragebögen nicht zu und verbieten das Einstellen von Informationen in Portale.

Wir verstehen den ursprünglichen Hintergrund der Richtlinien Ihres Unternehmens. Es würde jedoch zu Nachteilen in den zukünftigen Geschäftsbeziehungen mit Ihren Kunden führen, wenn moderne Einkaufsprozesse und -methoden nicht ausreichend unterstützt werden. Die Optimierung der Prozesseffizienz und -effektivität auf allen Seiten machen diese Fragebögen notwendig. Bitte überarbeiten Sie die diesbezüglichen Richtlinien Ihres Unternehmens.

Was ist der Vorteil für mein Unternehmen, wenn wir an der Umfrage teilnehmen?

Indem Sie Ihre Informationen elektronisch, zentral und nur einmal zur Verfügung stellen, tragen Sie zur Verbesserung der Effizienz unserer Kommunikation bei. Außerdem verfügen wir über aktuelle Daten, die allen Einkäufern weltweit zur Verfügung stehen. Schnittstellen zu SupplyOn sorgen für eine vollautomatische Übernahme der bereitgestellten Daten. Der Vorteil für Sie als Lieferant ist, dass Sie Ihre Daten nur einmal im SupplyOn-Portal bereitstellen müssen, diese aber mehreren Ihrer Kunden zur Verfügung stellen.

Was passiert, wenn die Umfrage nicht beantwortet wird?

Korrekte Kontaktdaten des Lieferanten (z.B. Fachkraft für Produktsicherheit) sowie Unternehmensinformationen sind notwendig, um z.B. die korrekte Weiterleitung von offiziellen Informationen zu gewährleisten. Die Zertifizierung des Lieferanten ist ebenfalls von großer Bedeutung und stellt eine Mindestanforderung dar, die von Ihnen erwartet wird.

Die Nichtbeantwortung der Umfrage und die Nichtpflege der Lieferantenstammdaten auf der Plattform kann Auswirkungen auf Ihre Lieferantenbewertung und weitere Beschaffungsentscheidungen haben.

Nur Antworten innerhalb des SupplyOn Business Directory sind gültig, Antworten per E-Mail oder über einen anderen Kanal können nicht berücksichtigt werden.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Eingaben nicht nur als Entwurf speichern, sondern auch absenden.

Ich wurde bereits im letzten Jahr aufgefordert, eine Umfrage zur Produktsicherheit auszufüllen. Warum erhalte ich erneut eine Einladung?

Bitte beachten Sie, dass in dieser Umfrage zusätzliche Informationen, z.B. Zertifikate, abgefragt werden. Felder, die Sie bereits in der Vergangenheit ausgefüllt haben, werden in dieser Umfrage vorausgefüllt. Falls Sie die vorherige Umfrage noch nicht bearbeitet haben, genügt es, nur die neue Umfrage zu beantworten.

Ist diese Erhebung eine einmalige Initiative?

Lieferantenstammdaten im Allgemeinen, korrekte Kontaktinformationen von verschiedenen Ansprechpartnern sowie grundlegende Unternehmensinformationen und Zertifizierungen sind die Voraussetzung für eine erfolgreiche und effiziente Zusammenarbeit. Diese Anforderungen erfordern eine kontinuierliche Pflege und Verbesserung.

Im Anschluss an diese Erhebung wird die Aktualität durch einen automatisierten Kontrollprozess überprüft, z.B. wird der Versand von automatisierten Erinnerungsmails über die Gültigkeit von Zertifikaten gesteuert.