Porque é que a minha empresa está a receber esta carta ou pedido?

No mundo digital de hoje, os dados mestre desempenham um papel importante nos fluxos de processos. Para que estes sejam processados de forma eficaz e eficiente, é necessário que os seus clientes disponham sempre de dados actualizados da sua parte.

O SupplyOn oferece-lhe a possibilidade de otimizar este processo, bem como de distribuir os seus dados a todos os seus clientes após uma única introdução da sua parte.

Este inquérito, iniciado pelos seus clientes e implementado pela SupplyOn, é dirigido a todos os fornecedores com os quais gerimos processos eletronicamente através da SupplyOn, tais como RfQ's, reclamações (relatórios 8D) ou processos logísticos (inventário gerido pelo fornecedor, WebEDI). A certificação IATF 16949 também exige a transparência dos seus certificados na cadeia de fornecimento. Esta é uma parte importante da consulta.

Porque é que recebo pessoalmente esta mensagem?

O seu ID de utilizador está registado no SupplyOn como Administrador de Empresa ou como contacto comercial.

Sou o contacto errado. Como é que posso encaminhar esta tarefa para a pessoa certa na minha empresa?

Para que um colega da sua empresa possa ter acesso a este inquérito, é necessário um ID de utilizador SupplyOn para esta pessoa com as funções e direitos relevantes.

Para informações detalhadas sobre o que fazer, por favor contacte a Linha de Apoio SupplyOn em https://www.supplyon.com/en/contact/support-contact/

Porque é que o meu colega foi convidado a participar no inquérito e eu não?

O Inquérito é disponibilizado aos utilizadores do SupplyOn que tenham as funções necessárias. O seguinte papel é necessário para receber inquéritos: BusinessDirectorySellerStandard. Se a sua empresa não tiver um utilizador com as funções correspondentes ou se o cliente o solicitar, o Administrador da Empresa também pode ser convidado para o inquérito.

Porque é que vários locais do meu grupo empresarial são convidados para o mesmo inquérito?

Este inquérito, iniciado pelos seus clientes e implementado pela SupplyOn, é dirigido a todos os fornecedores com os quais gerimos processos eletronicamente através da SupplyOn.

A minha empresa não está atualmente a fornecer produtos à Bosch, Continental, Schaeffler ou ZF. Porque é que ainda sou convidado a participar?

Uma vez que os dados da empresa, os dados das pessoas de contacto e os certificados também são importantes e necessários para futuras relações comerciais, o SupplyOn recomenda-lhe vivamente, em nome dos seus clientes, que responda correta e completamente ao questionário.

As diretrizes da empresa não permitem responder a este tipo de questionários e proíbem a inserção de informações em portais.

Compreendemos o contexto original das diretrizes da sua empresa. No entanto, se os processos e métodos de compra modernos não forem suficientemente apoiados, isso poderá levar a desvantagens nas futuras relações comerciais com os vossos clientes. A otimização da eficiência e eficácia dos processos em todos os sítios torna estes questionários necessários. Por favor, reveja as diretrizes da sua empresa relativamente a este assunto.

Qual é a vantagem para a minha empresa ao participar no inquérito?

Ao fornecer as suas informações eletronicamente, de forma centralizada e apenas uma vez, contribui para melhorar a eficiência das nossas comunicações. Além disso, dispomos de dados actualizados, que estão disponíveis para todos os compradores a nível mundial. As interfaces para o SupplyOn asseguram uma transferência totalmente automática dos dados fornecidos. A vantagem para si, como fornecedor, é que só precisa de fornecer os dados uma vez no portal SupplyOn, mas disponibilizando-os a vários dos seus clientes.

O que acontece se o inquérito não for respondido?

São necessárias informações de contacto corretas sobre o fornecedor (por exemplo, especialista em segurança dos produtos), bem como informações sobre a empresa, por exemplo, para garantir o encaminhamento correto das informações oficiais. A certificação do fornecedor é também de grande importância e define um requisito mínimo que é esperado por si.

Não responder ao inquérito e não manter os dados mestre do fornecedor na plataforma pode ter impacto na classificação do seu fornecedor e em futuras decisões de sourcing.

Só são válidas as respostas dentro do SupplyOn Business Diretory, as respostas via e-mail ou outro canal não podem ser contabilizadas.

Por favor, certifique-se de que não só guarda as suas entradas como um rascunho, mas que as envia.

Já fui convidado a preencher um inquérito sobre segurança dos produtos no ano passado. Por que razão estou a receber um novo convite?

Tenha em atenção que, neste inquérito, serão solicitadas informações adicionais, por exemplo, certificados. Os campos que já foram preenchidos por si no passado serão pré-preenchidos neste inquérito. Caso ainda não tenha preenchido o inquérito anterior, basta responder ao novo inquérito.

Este inquérito é uma iniciativa única?

Os dados mestre do fornecedor em geral, as informações de contacto corretas de vários contactos, bem como as informações básicas da empresa e a certificação são o pré-requisito para uma cooperação bem sucedida e eficiente. Estes requisitos exigem uma manutenção e melhoria contínuas.

Após este inquérito, a atualização é verificada por um processo de controlo automatizado, por exemplo, o envio de e-mails de lembrete automáticos é controlado através da validade dos certificados.