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사용자 계정 잠금 (기업에 있는 SupplyOn 관리자를 위한 것)

  1. ”관리자 / 사용자 관리자” 메뉴 아이템을 선택하세요.
  2. ”사용자 관리”탭을 선택하세요 .
  3. 리스트에서 원하는 사용자를 찾을 수 없다면 검색 필드에서 이름 , 사용자ID 혹은 사용자의 이메일 주소를 입력하고 ”검색”버튼을 클릭하세요. 사용자 ID를 선택하세요).
  4. 리스트 아래의 ”더” 드롭다운 메뉴에 있는 ”사용자 잠금”을 클릭하세요.
  5. 창에서 사용자에 대한 코멘트를 입력하고 ”잠금”버튼을 클릭하세요.
  6. 모든 역할은 사용자로부터 취소되고 잠기게됩니다.SupplyOn이 이메일 통지를 사용자의 이메일 주소로 보냅니다 . 당신의 코멘트가 표시될 것입니다.
  7. 당신은 사용자 계정을 잠금 해제하였습니다.

사용자 계정의 잠금해제 (기업에 있는 SupplyOn 관리자를 위한 것)

  1. ”관리자 / 사용자 관리자” 메뉴 아이템을 선택하세요.
  2. ”나의 작업 영역”탭을 선택하세요.
  3. ”잠긴 사용자의 잠금해제” 박스에서 ”모두 보기”링크를 클릭하세요.
  4. 선택된 사용자를 확인하세요. 코멘트를 입력하세요 (선택적).
  5. ”잠금 해제” 버튼을 클릭하세요.
  6. SupplyOn이 이메일 통지를 사용자의 이메일 주소로 보냅니다 . 당신이 입력한 모든 코멘트 또한 표시될 수 있습니다 .
  7. 당신은 사용자ID를 잠금 해제하였습니다 .

당신이 만들어야 할 설정

SupplyOn서비스 및 기능에 대한 기본적인 접속을 통제하는 사용자계정과 관련된 역할 할당뿐만 아니라 어떤 경우에는 추가적인 설정이 필요합니다 :

  • sourcing & engineering 및 품질 관리 영역에서의 특정 서비스에 대하여 구매기업의 사용자는 반드시 그룹에 지정되어야 합니다 .
  • sourcing & engineering 및 품질 관리 영역에서의 특정 서비스에 대하여, 고객 책임자는 반드시 공급 기업에서 지정되어야 합니다.
  • 물류 및 재무 프로세스 영역의 서비스에 대하여 당신은 , Supply Chain Directory (SCD)에 있는 공장 당 사용자 (”통제점”)를 활성화해야 합니다. 공급자의 경우, 이 유형의 구성은 역할 할당의 일부로서 자동적으로 실행됩니다.

사용자 계정에 관한 중요 사항

SupplyOn 서비스의 모든 사용자는 유일한 사용자 ID가 있습니다 . 보안 문제 이유로 사용자 계정은 제한된 시간내에만 유효합니다 . 사용자는 반드시 90일에 한번씩 비밀번호를 변경해야 합니다 . 사용자 계정이 1년 넘게 사용되지 않았거나 6번 이상 비밀번호를 틀리게 입력하면 비밀번호는 자동적으로 잠기게 됩니다 .

빠른 비디오 가이드

빠른 설명: 빠른 비디오 가이드는 어떻게 몇분동안에 시작할수 있는지를 보여줍니다.비디오를 클릭하고 보십시오.

MP4
2:49
영어 (English)
Video
Problem Solver
MP4
Complaint handl...
Complaint handling for suppliers

Here you find out how to handle claims based on the 8D principle in the SupplyOn Problem Solver.

Problem Solver
MP4
2:49
영어 (English)
Video
Problem Solver
MP4
Complaint handl...
Complaint handling for suppliers

Here you find out how to handle claims based on the 8D principle in the SupplyOn Problem Solver.

Problem Solver
MP4
2:49
영어 (English)
Video
Problem Solver
MP4
Complaint handl...
Complaint handling for suppliers

Here you find out how to handle claims based on the 8D principle in the SupplyOn Problem Solver.

Problem Solver

들어온 컴플레인을 편집 (공급자를 위한 것)

  1. ”SupplyOn 서비스 / 문제 해결사” 메뉴 품목을 클릭 합니다.
  2. 신고 제목을 클릭하고 편집합니다.
  3. 고객이 요청한 8D 리포트를 ”공급자 응답”탭에서 편집하였습니다.먼저 일반 정보를 ”기본 데이터”영역에 있는 8D리포트에서 입력합니다.
  4. ”팀멤버 추가”를 클릭하고 지정된 팀멤버로 링크하고 팀멤버를 선택하여 리더로 선정합니다.
  5. 절차 D3 에서 ”조치 추가”를 클릭하고 신규 조치를 추가합니다.”OK”를 클릭하여 접수합니다.
  6. 모든 기타 D4 부터 D7까지의 절차를 같은 방법으로 리포트가 끝날때까지 진행합니다.
  7. 편집을 완성한후에 ”저장하고 고객에게 제출”버튼을 클릭합니다. 전송할 전부의 8D 리포트를 모두 완성하지 않아도 보낼수 있습니다.
  8. 다음의 윈도우에서 고객에게 전송할려는 절차들을 선택하십시오.”보내기”버튼을 클릭하여 8D리포트를 고객에게 제출합니다.

8D 리포트 평가(공급자를 위한 것)

8D 리포트 평가를 작성하는 방법

  1. 스텝 8D에서 ”8D 리포트 평가”링크를 클릭하세요.
  2. 스텝을 평가하기 위해 라디오 버튼을 하나 선택하세요. 부분적 및 전반적인 결과가 표시됩니다 .
  3. 당신은 매 범주에 대해 코멘트를 추가할 수 있습니다 .예를 들면 당신의 선택에 대한 이유를 추가합니다.
  4. 테이블아래의 평가 필드를 책임지는 사람의 부서나 이름을 입력하세요 .
  5. ”OK”버튼을 클리하여 당신의 입력을 확인합니다 .

스텝 D7 ”공급자에 의해 완성됨” 과 ”공급자에 의해 닫김”을 제출할 때 평가 데이터는 당신의 고객에게 제출될것입니다.

8D 플러스를 편집 (공급자를 위한 것)

Ishikawa, 5-Why

  1. ”확장 된 오류 분석 추가 (Ishikawa, 5-Why)” 링크에서 D4 단계를 클릭하십시오.
  2. ”탐지되지 않은 문제” 및 ”문제 발생” 범주에 대한 잠재적 근본 원인을 입력하십시오. 이를 수행하려면 해당 탭을 클릭하십시오.
  3. 드롭 다운 메뉴를 통해 ”5-Why 분석”열에 잠재적인 근본 원인이 ”관련”또는 ”관련 없음”인지 여부를 지정하십시오.
  4. 잠재적인 근본 원인이 적절한 경우 ”5-Why 추가” 링크를 클릭하십시오.
  5. ”Why” 질문 완성
  6. 그런 다음 5-Why분석의 실제 근본 원인을 받아들이고 ”OK”를 클릭하십시오.
  7. Ishikawa분석을 완료할 떄까지 위 단계를 반복하십시오.
  8. ”OK”를 클릭하여 귀하의 입력사항을 확인하십시오.

Drill-Wide

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