Utilização de Transport Management (TOMS)
Para usar as funções de TM de notificação de transporte e de remessa, proceda da seguinte forma:
Would you like to know how to process a customer-created action plan?
Breves instruções em vídeo
O modo mais rápido de introdução: Nas breves instruções em vídeo você descobre em apenas alguns minutos como deve proceder. Clique num vídeo e sente-se confortavelmente.
Concluir plano de medidas
- Registre-se no SupplyOn Action Management no website www.supplyon.com.
- Clique no título do plano de medidas que deseja concluir.
- Verifique todas as medidas.
- Quando as medidas forem implementadas com sucesso, defina o status de processamento para “Concluído”.
- Seu plano de medidas foi concluído.
Editar as medidas
- Registre-se no SupplyOn Action Management no website www.supplyon.com.
- Clique no título do plano de medidas que deseja editar.
- Defina o progresso da medida em 20, 40, 60, 80 ou 100%, ou defina uma data de conclusão.
- Carregue os documentos para a medida pelo link “Carregar”.
- Adicione um comentário à medida pelo link “Adicionar”.
- Salve o plano de medidas.
Criar novo plano de medidas
- Insira nas informações básicas um nome, uma descrição e a data de vencimento para o plano de medidas.
- Quando você gera um plano de medidas sem um tema, selecione um fornecedor ou cliente e adicione o responsável.
- Para gerar medidas, clique no botão “Adicionar medida”.
- Insira todos os dados necessários (título, descrição, responsável, data de vencimento).
- Salve o plano de medidas.
Atribuir plano de medidas
- Registre-se no SupplyOn Action Management no website www.supplyon.com.
- Clique no nome do tema na lista.
- Verifique as informações do tema, se necessário você pode personalizá-las.
- Para editar o tema em um plano de medidas, atribua-o usando o botão “Ao novo plano de medidas” ou “Ao plano de medidas existente”.
- Caso você não estiver de acordo com o tema, clique no botão “Recusar tema”.
Criar tema
- Registre-se no SupplyOn Action Management no website www.supplyon.com.
- Na guia “Temas”, clique no botão verde “Criar tema”.
- Atribua um nome nos dados do cabeçalho e uma descrição para o tema.
- Clique no link “Carregar” para anexar documentos no tema.
- Selecione então um fornecedor ou cliente e adicione um responsável da parte do cliente para o tema.
Notificações por e-mail
O SupplyOn Action Management envia as seguintes notificações por e-mail.
Visão geral do processo
Desenvolvimento de fornecedores
- A empresa compradora gera um tema no SupplyOn Action Management para cada avaliação de fornecedores negativa. Ele também pode ser criado a partir do Performance Monitor.
- Para esse tema, o responsável por parte do fornecedor cria um plano de medidas.
- O gestor de clientes recebe um e-mail e atribui o plano de medidas ao responsável correspondente.
Action Management - o que é isso?
O SupplyOn Action Management oferece a clientes e fornecedores a possibilidade de editar um plano de medidas juntos. As duas partes podem criar temas em um arquivo de tópicos. Os temas podem então ser atribuídos a um plano de medidas e editados por meio de medidas.
Um tema pode ser classificado em determinadas categorias, como área (p. ex. avaliação do fornecedor, referências, auditoria, workshops), unidade da empresa, localização ou grupo de mercadorias.