8D 플러스 리포트
8D 플러스는 추가적인 분석을 포함한 8D 리포트입니다.
- Ishikawa 분석
- 5-Why 분석
- Drill-Deep 분석 및 Drill-Wide 분석
고객은 복잡한 문제나 고객 에러에 대해 8D 플러스 리포트를 요구할 수 있습니다. 이런 경우 고객 컴플레인 탭의 응답 종류는 ”8D 플러스”입니다 . 공급자는 또한 D4와 D7 영역에 있는 고객에 의해 요구된 8D 플러스 리포트를 볼 수 있습니다.
8D 플러스를 통해 고객은 공급자가 8D리포터를 고객에게 보낼 수 없는 데이터를 포함하지 않은 다음과 같은 데이터를 예상합니다 .