Rapport 8D Plus
8D Plus fait référence à un rapport 8D qui contient des analyses supplémentaires :
Qu'est-ce que Problem Solver ?
Le Problem Solver de SupplyOn forme un processus de gestion des réclamations et des problèmes entre client et fournisseur selon la méthode 8D. La méthode 8D est une procédure standardisée de résolution des problèmes en huit étapes (8D = 8 disciplines). L'exécution des huit étapes permet d'identifier les causes racines et donc de résoudre durablement le problème.