Já não tenho a ligação do inquérito do convite por correio eletrónico. Ainda posso aceder ao inquérito e como o posso fazer?

Mesmo que já não encontre o e-mail de convite, ainda pode aceder ao inquérito.

A condição prévia para aceder ao inquérito é um utilizador SupplyOn com a função BusinessDirectorySupplierStandard ou CompanyAdmin.

Para obter ajuda, consulte: https: //contact.supplyon.com/en/logging_in/

Por favor, siga estes passos com o seu utilizador para aceder ao inquérito:

1. iniciar sessão em www.supplyon.com
2. ir para "SupplyOn - Serviço"
3. clicar em "Novo inquérito"
4. procure os inquéritos "Qualificação da base de fornecedores, requisitos de informação de segurança dos produtos" e "ISO9001", "IATF16949", "IRIS", "AS9100", "ISO14001", "OHSAS18001", "ISO 45001"
5. aceder aos inquéritos e enviar as suas respostas

Porque é que o inquérito não aparece corretamente?

Verifique o seu bloqueador de pop-ups, elimine os cookies e/ou feche o browser. No caso de ter iniciado sessão anteriormente com outro utilizador, isso pode levar a uma visualização errada do inquérito.

Porque é que existem inquéritos diferentes para a minha empresa? É possível copiar partes do inquérito (como o CEO) para evitar entradas duplicadas?

Infelizmente, isso não é possível a nível empresarial. O inquérito deve ser preenchido por DUNS / entidade jurídica.

Recebi uma informação/pedido para preencher o inquérito, mas a minha empresa já participou no inquérito e enviou as respostas. O que é que se espera de mim, o que é que tenho de fazer?

Se está convencido de que já respondeu ao inquérito "qualificação da base de fornecedores, requisitos de informação de segurança do produto", bem como a todos os inquéritos de certificação (ISO9001, IATF16949, IRIS, AS9100, ISO14001, OHSAS18001, ISO 45001), verifique se é responsável ou se lhe foi atribuída mais do que uma filial de fornecedor (=DUNS).

É frequente, especialmente em empresas maiores, que um administrador da empresa ou utilizador BD seja responsável por mais do que uma filial (DUNS). Pode acontecer que tenha enviado a resposta para uma subsidiária (DUNS), mas tenha recebido um lembrete devido a outra subsidiária (DUNS) não respondida.

Quem pode ver os dados que introduzo no SupplyOn?

As informações solicitadas não se referem a relações comerciais específicas, mas aplicam-se, de um modo geral, a todos os seus clientes (exceto contas-chave específicas de clientes). Por isso, também são armazenadas na área pública do perfil da sua empresa no SupplyOn. Qualquer cliente que esteja ligado ao SupplyOn poderá aceder a estas informações, mas não poderá ver com que outros clientes mantém relações comerciais.

Porque é que não posso preencher a informação que falta no meu perfil de fornecedor no SupplyOn Business Diretory em vez de preencher o inquérito, uma vez que é a mesma coisa?

No SupplyOn Business Diretory existem muito mais tópicos e campos de dados do que aqueles que o seu cliente lhe pede neste inquérito. No entanto, as informações já guardadas no seu perfil de fornecedor serão pré-preenchidas no inquérito. Por isso, pedimos-lhe que envie o inquérito.

Porque é que os Inquéritos de Serviço Permanente SIM têm o estado "Fechado" e não posso voltar a abri-los para alterar os meus dados?

Pode sempre atualizar os seus dados no nosso Diretório de Empresas. Não há possibilidade de abrir e responder a inquéritos fechados.

Não queremos participar em nenhum inquérito - como posso certificar-me de que não recebo mais lembretes?

Cada inquérito pode ser rejeitado iniciando sessão e rejeitando-o na página de boas-vindas do inquérito. Não é possível rejeitar um inquérito sem iniciar sessão. Contacte o seu contacto de cliente se, de um modo geral, não pretender participar em mais inquéritos.

Quem devo contactar se tiver outras questões que o meu cliente não possa responder?

Por favor, entre em contacto com a SupplyOn através do nosso formulário de contacto https://contact.supplyon.com/en/