在本节中,您可以找到与问卷有关的一般问题的答案。请向下滚动查看问题。
我没有电子邮件邀请函中的调查问卷链接了。我还能访问调查问卷吗?
即使您再也找不到邀请电子邮件,您仍然可以访问调查问卷。
访问调查问卷的前提条件是SupplyOn 用户具有BusinessDirectorySupplierStandard或 CompanyAdmin 角色。
如需帮助,请参阅:https://contact.supplyon.com/en/logging_in/。
请按照以下步骤与您的用户一起访问调查问卷:
- 登录 www.supplyon.com
- 进入 "SupplyOn - 服务
- 点击 "新调查
- 搜索调查 "供应商基础资格、产品安全信息要求 "和 "ISO9001"、"IATF16949"、"IRIS"、"AS9100"、"ISO14001"、"OHSAS18001"、"ISO 45001"
- 访问调查问卷并发送回复
为什么调查无法正确显示?
请检查您的弹出窗口阻止程序,删除 cookie 和/或关闭浏览器。如果您之前是用其他用户登录的,这可能会导致调查表显示错误。
为什么我的公司有不同的调查问卷?是否可以复制调查表的部分内容(如 CEO)以避免重复输入?
很遗憾,这在公司层面是不可能的。调查表必须按 DUNS/法人实体填写。
我收到了填写调查问卷的提醒信息/要求,但我的公司已经参加了调查并发送了答案。我需要做什么?
如果您认为您已经回答了 "供应商基础资格、产品安全信息要求 "调查以及所有证书调查(ISO9001、IATF16949、IRIS、AS9100、ISO14001、OHSAS18001、ISO 45001),请检查您是否负责或分配给一个以上的供应商子公司(=DUNS)。
公司管理员或 BD 用户负责一个以上子公司(DUNS)的情况经常发生,尤其是大公司。可能出现的情况是,您为一个子公司 (DUNS) 发送了回复,但由于另一个子公司 (DUNS) 未回复而收到了提醒。
谁可以查看我输入 SupplyOn 的数据?
所要求的信息不涉及特定的业务关系,但通常适用于您的所有客户(客户特定的关键账户除外)。因此,这些信息也会存储在您在 SupplyOn 的公司简介的公共区域中。任何与 SupplyOn 有联系的客户都可以访问这些信息,但无法看到您与其他哪些客户保持业务关系。
为什么我不能只填写 SupplyOn Business Directory 中我的供应商档案中缺少的信息,而不填写调查表,因为它们是一样的?
SupplyOn Business Directory 中的主题和数据字段比您的客户在本调查中要求您填写的要多得多。但是,已经保存在您的供应商档案中的信息将预先填入调查表中。因此,我们恳请您提交调查问卷。
为什么 SIM 持续服务调查的状态是 "已关闭",而我无法再次打开以更改我的数据?
您可以随时在我们的企业名录中更新您的数据。您无法打开和回答已关闭的调查问卷。
我们不想参加任何调查问卷 - 如何确保不再收到任何提醒?
可以通过登录并在调查问卷的欢迎页面上拒绝每份调查问卷。不登录则无法拒绝。如果您不想再参加任何调查,请联系您的客户联系人。
如果我有客户无法回答的其他问题,我应该联系谁?
请使用我们的联系表https://contact.supplyon.com/en/与 SupplyOn 联系。