Auf dieser Seite beantworten wir Ihnen allgemeine Fragen zu den Fragebögen. Bitte scrollen Sie nach unten zu den einzelnen Fragen.
Ich habe den Umfrage-Link aus der E-Mail-Einladung nicht mehr. Kann ich trotzdem auf die Umfrage zugreifen und wie kann ich das tun?
Auch wenn Sie die Einladungs-E-Mail nicht auffinden können, haben Sie zu jedem Zeitpunkt die Möglichkeit die Umfrage aufzurufen.
Voraussetzung für den Zugriff auf die Umfrage ist ein SupplyOn-Benutzer mit der Rolle BusinessDirectorySupplierStandard oder CompanyAdmin.
Für weitere Informationen nutzen Sie bitte folgenden Link: https://contact.supplyon.com/de/logging_in/
Im Folgendne erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie die Umfrage aufrufen können:
- Loggen Sie sich unter www.supplyon.com ein.
- Gehen Sie zu "SupplyOn - Service"
- Klicken Sie auf "Survey new"
- Suchen Sie nach der Umfrage "Supplier basis qualification, product safety information requirements" und/oder “ISO9001”, “IATF16949”, “IRIS”, “AS9100”, “ISO14001”, “OHSAS18001”, “ISO 45001”
- Öffnen Sie die Umfrage, füllen Sie sie aus und senden anschließend die Umfrage ab.
Warum wird die Umfrage nicht korrekt angezeigt?
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Warum gibt es für mein Unternehmen unterschiedliche Umfragen? Ist es möglich, Teile der Umfrage (z.B. den CEO) zu kopieren, um doppelte Einträge zu vermeiden?
Leider ist dies auf Unternehmensebene nicht möglich. Die Umfrage muss pro DUNS / Rechtsträger ausgefüllt werden.
Ich habe eine Erinnerungsinformation / Aufforderung zum Ausfüllen der Umfrage erhalten, aber mein Unternehmen hat bereits an der Umfrage teilgenommen und die Antworten geschickt. Was wird von mir erwartet, was muss ich tun?
Wenn Sie davon überzeugt sind, dass Sie bereits die Umfrage "Lieferantenbasis-Qualifikation, Anforderungen an Informationen zur Produktsicherheit" sowie alle Zertifikatsumfragen (ISO9001, IATF16949, IRIS, AS9100, ISO14001, OHSAS18001, ISO 45001) beantwortet haben, prüfen Sie bitte, ob Sie für mehr als eine Lieferanten-Tochtergesellschaft (=DUNS) verantwortlich oder diesen zugeordnet sind.
Insbesondere bei größeren Unternehmen ist es häufig der Fall, dass ein Company Admin oder BD User für mehr als eine Tochtergesellschaft (=DUNS) verantwortlich ist. Es kann der Fall sein, dass Sie die Antwort für eine Tochtergesellschaft (DUNS) gesendet, aber eine Erinnerung wegen einer anderen unbeantworteten Tochtergesellschaft (DUNS) erhalten haben.
Wer kann die von mir auf SupplyOn eingegebenen Daten sehen?
Die angeforderten Informationen beziehen sich nicht auf bestimmte Geschäftsbeziehungen, sondern gelten generell für alle Ihre Kunden (mit Ausnahme von kundenspezifischen Großkunden). Sie werden daher auch im öffentlichen Bereich Ihres Unternehmensprofils bei SupplyOn gespeichert. Jeder Kunde, der mit SupplyOn verbunden ist, kann auf diese Informationen zugreifen, kann aber nicht sehen, mit welchem anderen Kunden Sie Geschäftsbeziehungen pflegen.
Warum kann ich die in meinem Lieferantenprofil fehlenden Informationen nicht einfach im SupplyOn Business Directory ergänzen, anstatt die Umfrage auszufüllen?
Im SupplyOn Business Directory gibt es weitaus mehr Themen und Datenfelder, als Ihr Kunde in dieser Umfrage von Ihnen wünscht. Bereits in Ihrem Lieferantenprofil gespeicherte Informationen werden jedoch im Rahmen der Umfrage vorausgefüllt. Wir bitten Sie daher, die Umfrage auszufüllen.
Warum haben die Umfragen des SIM-Ongoing Service den Status "Geschlossen" und ich kann sie nicht erneut öffnen, um meine Daten zu ändern?
Sie können Ihre Daten jederzeit in unserem Business Directory aktualisieren. Es gibt keine Möglichkeit, geschlossene Umfragen zu öffnen und zu beantworten.
Wir wollen an keiner Umfrage teilnehmen - wie kann ich sicherstellen, dass ich keine weiteren Erinnerungen erhalte?
Jede Umfrage kann abgelehnt werden, indem man sich einloggt und diese auf der Startseite der Umfrage ablehnen. Eine Ablehnung ohne Login ist nicht möglich. Wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenkontakt, wenn Sie generell an keinen Umfragen mehr teilnehmen möchten.
An wen sollte ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe, die mein Kunde nicht beantworten kann?
Bitte setzen Sie sich über unser Kontaktformular mit SupplyOn in Verbindung https://contact.supplyon.com/de/