In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf allgemeine Fragen zu den Fragebögen. Bitte scrollen Sie nach unten, um die Fragen zu sehen.
Ich habe den Umfragelink aus der E-Mail-Einladung nicht mehr. Kann ich trotzdem auf die Umfrage zugreifen und wie kann ich das tun?
Auch wenn Sie die Einladungs-E-Mail nicht mehr finden, können Sie auf die Umfrage zugreifen.
Voraussetzung für den Zugriff auf die Umfrage ist ein SupplyOn-Benutzer mit der Rolle BusinessDirectorySupplierStandard oder CompanyAdmin.
Hilfe finden Sie unter: https: //contact.supplyon.com/en/logging_in/
Bitte folgen Sie diesen Schritten mit Ihrem Benutzer, um auf die Umfrage zuzugreifen:
- Melden Sie sich unter www.supplyon.com an.
- Gehen Sie auf "SupplyOn - Service"
- klicken Sie auf "Umfrage neu"
- Suchen Sie nach den Umfragen "Lieferantenbasisqualifizierung, Produktsicherheitsinformationsanforderungen" und "ISO9001", "IATF16949", "IRIS", "AS9100", "ISO14001", "OHSAS18001", "ISO 45001"
- Zugriff auf die Umfragen und Übermittlung Ihrer Antworten
Warum wird die Umfrage nicht korrekt angezeigt?
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Warum gibt es verschiedene Umfragen für mein Unternehmen? Ist es möglich, Teile der Umfrage zu kopieren (z. B. den CEO), um doppelte Einträge zu vermeiden?
Leider ist dies auf Unternehmensebene nicht möglich. Die Umfrage muss pro DUNS / juristischer Person ausgefüllt werden.
Ich habe eine Erinnerungsinformation / Aufforderung zum Ausfüllen der Umfrage erhalten, aber mein Unternehmen hat bereits an der Umfrage teilgenommen und die Antworten übermittelt. Was wird von mir erwartet, was muss ich tun?
Wenn Sie davon überzeugt sind, dass Sie die Umfrage "Lieferantenbasisqualifikation, Produktsicherheitsinformationsanforderungen" sowie alle Zertifikatsumfragen (ISO9001, IATF16949, IRIS, AS9100, ISO14001, OHSAS18001, ISO 45001) bereits beantwortet haben, prüfen Sie bitte, ob Sie für mehr als eine Lieferantentochtergesellschaft (=DUNS) verantwortlich oder beauftragt sind.
Vor allem bei größeren Unternehmen kommt es häufig vor, dass ein Company Admin oder BD User für mehr als eine Tochtergesellschaft (DUNS) zuständig ist. Es kann vorkommen, dass Sie die Antwort für eine Niederlassung (DUNS) abgeschickt haben, aber eine Erinnerung wegen einer anderen unbeantworteten Niederlassung (DUNS) erhalten haben.
Wer kann die Daten, die ich in SupplyOn eingebe, sehen?
Die abgefragten Informationen beziehen sich nicht auf konkrete Geschäftsbeziehungen, sondern gelten generell für alle Ihre Kunden (außer für kundenspezifische Großkunden). Sie sind daher auch im öffentlichen Bereich Ihres Unternehmensprofils bei SupplyOn hinterlegt. Jeder Kunde, der mit SupplyOn verbunden ist, kann auf diese Informationen zugreifen, kann aber nicht sehen, mit welchen anderen Kunden Sie Geschäftsbeziehungen unterhalten.
Warum kann ich nicht einfach die fehlenden Informationen in meinem Lieferantenprofil im SupplyOn Business Directory ergänzen, anstatt die Umfrage auszufüllen, da es sich um die gleichen Informationen handelt?
Im SupplyOn Business Directory gibt es sehr viel mehr Themen und Datenfelder als das, was Ihr Kunde in dieser Umfrage von Ihnen abfragt. Allerdings werden die in Ihrem Lieferantenprofil bereits gespeicherten Informationen in der Umfrage vorausgefüllt. Daher bitten wir Sie, die Umfrage abzuschicken.
Warum haben die Umfragen zum laufenden SIM-Service den Status "Geschlossen" und ich kann sie nicht erneut öffnen, um meine Daten zu ändern?
Sie können Ihre Daten jederzeit in unserem Unternehmensverzeichnis aktualisieren. Es gibt keine Möglichkeit, geschlossene Umfragen zu öffnen und zu beantworten.
Wir möchten an keiner Umfrage teilnehmen - wie kann ich sicherstellen, dass ich keine weiteren Erinnerungen erhalte?
Jede Umfrage kann abgelehnt werden, indem man sich einloggt und sie auf der Willkommensseite der Umfrage ablehnt. Eine Ablehnung ohne Login ist nicht möglich. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenkontakt, wenn Sie generell nicht mehr an Umfragen teilnehmen möchten.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe, die mein Kunde nicht beantworten kann?
Wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an SupplyOn https://contact.supplyon.com/en/