在本节中,您将找到有关调查背景问题的答案。
我公司为什么会收到这封信或要求?
在当今的数字世界中,主数据在流程中扮演着重要的角色。为了有效和高效地处理这些数据,您的客户有必要始终从您那里获得最新的数据。
SupplyOn提供了优化这一流程的机会,并且只需您输入一次数据就可以将您的数据分发给所有客户。
本调查由您的客户发起并由SupplyOn实施,调查对象是我们通过SupplyOn以电子方式管理流程的所有供应商,例如RfQ、投诉(8D报告)或物流流程(供应商管理的库存、WebEDI)。IATF 16949认证还要求您的证书在供应链中的透明度。这是查询的一个重要部分。
为什么我个人会收到这条信息?
您的用户ID是作为公司管理员或销售联系人在SupplyOn注册的。
我找错了联系人。我怎样才能将这项任务转交给我公司的正确人员?
为了使您公司的同事能够访问此调查,需要为此人提供一个具有相关角色和权限的SupplyOn用户ID。
有关详细操作的信息,请联系SupplyOn服务热线: https://www.supplyon.com/en/contact/support-contact/
为什么邀请我的同事参加调查,而不是我?
调查提供给具有所需角色的SupplyOn用户。接收调查需要以下角色。BusinessDirectorySellerStandard。如果您的公司没有具有相应角色的用户,或者客户有此要求,也可以邀请公司管理员参加调查。
为什么我公司集团的几个地点被邀请参加同一个调查?
本调查由您的客户发起,并由SupplyOn实施,调查对象是我们通过SupplyOn以电子方式管理流程的所有供应商。
我的公司目前没有向博世、大陆、舍弗勒或采埃孚交付产品。为什么还要求我参加?
由于公司数据、联系人信息和证书对未来的业务关系也很重要和必要,SupplyOn代表您的客户强烈建议您正确和完整地回答调查问卷。
公司的准则不允许回答这样的调查问卷,禁止在门户网站上插入信息。
我们理解贵公司制定指导方针的初衷,但如果不充分支持现代采购流程和方法,将对今后的客户关系造成不利影响。但是,如果不充分支持现代采购流程和方法,将导致与客户的未来业务关系出现不利因素。为了优化所有现场的流程效率和效果,这些问卷调查是必要的。请修改贵公司的相关方针。
我们参与调查,对我公司有什么好处?
如果您以电子方式集中提供您的信息,并且只提供一次,您将有助于提高我们的沟通效率。我们还拥有最新的数据,全球所有的买家都可以获得这些数据。与SupplyOn的接口确保了所提供数据的完全自动传输。作为供应商,您的好处是,您只需要在SupplyOn门户中提供一次数据,但您可以向多个客户提供数据。
如果不回答调查会怎样?
正确的供应商联系信息(如产品安全专家)以及公司信息是必要的,例如,为了确保官方信息的正确传递。供应商认证也是非常重要的,它定义了您所期望的最低要求。
不回答调查,不在平台上维护供应商主数据,可能会对您的供应商评级和进一步的采购决策产生影响。
只有在SupplyOn企业名录内的回复才有效,通过电子邮件或其他渠道的回复不能被计算在内。
请您不仅要保证参赛作品的安全,作为稿件,而且要发送。
我在过去一年内已经被要求填写有关产品安全的调查问卷。为什么我又收到邀请?
请注意,在这次调查中,将要求您提供额外的信息,如证书。过去您已经填写过的栏目将在本次调查中预先填写。如果您还没有处理之前的调查,只需回答新的调查即可。
这次调查是一次性举措吗?
一般来说,供应商的主数据、各种联系人的正确联系信息以及公司的基本信息和认证是成功和高效合作的先决条件。这些要求需要不断的维护和改进。
在这次调查之后,通过自动控制程序来检查最新性,例如通过证书的有效性来控制自动提醒邮件的发送。