Se l'assegnazione di una nuova password o l'inoltro dell'ID utente non funzionano, la causa potrebbe essere un indirizzo e-mail errato.
È possibile modificare il proprio indirizzo e-mail solo quando si è connessi.
Nel caso in cui non si riesca più ad accedere, si prega di rivolgersi all'amministratore della propria azienda.
Se non conoscete l'amministratore dell'utente, chiedete assistenza a un altro utente SupplyOn della vostra azienda. Il vostro collega può accedere a SupplyOn e identificare l'amministratore utente nel menu "amministrazione" --> "I miei amministratori utente".