Questo articolo illustra le diverse opzioni per le notifiche via e-mail relative alla Supply Chain Collaboration:
Esistono essenzialmente 3 livelli in cui è possibile impostare le notifiche e gli avvisi:
1. Impostazioni di notifica e-mail a livello di utente - vedere Impostazioni di notifica e-mail
2. Avvisi e notifiche correlate: Ogni utente può configurare i propri avvisi. In una seconda fase, l'utente può anche sottoscrivere le notifiche via e-mail per questi avvisi - vedere Impostazioni e notifiche degli avvisi
3. Filtri e profili di ricerca - vedere Regolazione della visualizzazione e impostazione dei profili di ricerca
La seguente spiegazione per gli Ordini di acquisto si applica allo stesso modo agli altri messaggi di richiesta: Accordo di programmazione; istruzioni di consegna; Call-Off JIT; Call-Off Kanban.
Oltre alle notifiche di cui ai punti 1. e 2., ogni utente può configurare la panoramica degli ordini utilizzando dei filtri in modo da visualizzare solo gli ordini rilevanti per l'utente. Se le notifiche via e-mail di cui al punto 1. sono disattivate e ogni utente imposta gli avvisi e, se necessario, le notifiche, ogni utente può stabilire autonomamente quante e quali notifiche ricevere. Gli utenti che lavorano comunque quotidianamente con il portale possono astenersi da avvisi e notifiche.
È importante capire che la combinazione di queste caratteristiche può portare a trascurare gli ordini:
- Nessuno riceve una notifica da 1.
- La somma di tutti gli avvisi configurati dagli utenti stessi (vedi 2.) non copre tutti gli ordini in arrivo: Ci sono ordini per i quali nessuno riceve una notifica.
- La somma di tutti i filtri impostati dagli utenti stessi (vedi 3.) nella panoramica degli ordini non copre tutti gli ordini: Ci sono ordini che non compaiono in nessun filtro.
- Durante l'assenza di singoli utenti (ferie, malattia) nessuno è a conoscenza degli ordini per questo utente.
Vedi anche