L'autenticazione a due fattori protegge il vostro account SupplyOn dall'uso non autorizzato. Oltre al nome utente e alla password, utilizzerete una password unica che riceverete da un autenticatore ad ogni accesso. L'autenticatore può essere un plug-in nel browser, un'applicazione sullo smartphone o un'applicazione di utilità sul computer.
Attivare l'autenticazione a due fattori per il vostro account SupplyOn
- Se volete utilizzare l'autenticazione a due fattori per accedere a SupplyOn, l'amministratore della vostra azienda dovrà attivare il vostro account SupplyOn nella gestione utenti di SupplyOn. Contattate i vostri colleghi responsabili degli utenti SupplyOn.
- Potrete quindi attivare l'autenticazione a due fattori per il vostro account la prossima volta che accederete a SupplyOn.
- Installate un autenticatore come plug-in nel vostro browser, un'app sul vostro smartphone o un'app di utilità sul vostro computer.
Troverete un elenco di applicazioni di autenticazione consigliate qui - Aprite l'autenticatore e scansionate il codice QR che vedrete dopo aver inserito il vostro nome utente e la password. Se non riuscite a scansionare il codice QR, potete collegare manualmente l'autenticatore al vostro account SupplyOn inserendo una password.
- L'autenticatore vi fornirà un codice di sei cifre. Inseritelo nel campo "one-time password" entro il periodo di tempo definito e poi cliccate sul pulsante "Attiva l'autenticazione a due fattori".
In seguito, vi verrà chiesto di inserire una nuova one-time password dall'autenticatore oltre al vostro nome utente e alla vostra password ogni volta che accederete.
Vuoi saltare l'autenticazione a due fattori o attivarla in un secondo momento?
Se l'amministratore utente ha già attivato il tuo account SupplyOn per l'autenticazione sicura a due fattori, puoi inizialmente saltare la fase di configurazione dell'autenticatore. Cliccate sul pulsante "Continua senza autenticazione a due fattori" quando accedete al vostro account SupplyOn. Se decidete di fare questo passo, ricordate che il vostro account SupplyOn non sarà più protetto da usi non autorizzati grazie a questa ulteriore linea di difesa e che potrebbe esservi negato l'accesso a dati sensibili.
Hai problemi con la scansione del codice QR?
Se non riesci a scansionare il codice QR visualizzato, dovrai collegare manualmente l'autenticatore al tuo account SupplyOn:
- Clicca sul link "Problemi con la scansione del codice QR?" situato sotto il codice QR.
- Seleziona la funzione "Inserisci manualmente" o una funzione con parole simili nel tuo autenticatore.
- Selezionare un nome di account (o editore) casuale per SupplyOn.
- Inserire la stringa di caratteri che SupplyOn visualizza sul monitor come chiave o password.
- Controllare che il tipo di password unica sia impostato su "TOTP / time-based."
- Salvare l'accesso all'autenticatore.
Hai problemi con la password unica utilizzata per l'autenticazione a due fattori?
Se non riesci ad accedere al tuo autenticatore quando cerchi di accedere a SupplyOn o la password unica risulta non valida, puoi richiedere un link di accesso via e-mail. Potrebbe essere necessario farlo se, ad esempio, avete smarrito lo smartphone o dovete utilizzare un browser o un computer diverso per accedere all'account.
Come richiedere un link di accesso via e-mail:
- Cliccate sul link "Problemi con la one-time password?" situato sotto il campo di inserimento corrispondente.
- Inserite il vostro nome utente SupplyOn e il vostro indirizzo e-mail. Queste informazioni devono corrispondere ai dati memorizzati in SupplyOn.
- Cliccate sul pulsante "Richiedi il link di accesso". SupplyOn vi invierà un link di accesso via e-mail.
Si prega di notare:
- Il link di accesso inviatovi via e-mail rimarrà valido solo per un'ora.
- Il vostro amministratore utente sarà informato dell'utilizzo del link di accesso per ragioni di sicurezza.
Vuoi trasferire l'autenticazione a due fattori su un nuovo dispositivo o utilizzare un altro autenticatore?
Si prega di seguire i seguenti passi se non si è più in grado di accedere all'autenticatore già installato o se si desidera reimpostarlo per qualche altro motivo (incluso il cambio di dispositivo):
- Esegui il login al tuo account SupplyOn - richiedendo un link di accesso via e-mail se necessario.
- Selezionate l'opzione "Amministrazione / Il mio account utente" nel menu principale.
- Appariranno quindi i dati anagrafici del vostro utente. Selezionare la scheda "Autenticazione a due fattori".
- In questa pagina è possibile eliminare l'autenticatore attivo dal proprio account SupplyOn. Basta cliccare sul pulsante "Elimina autenticatore". L'autenticazione a due fattori sarà quindi disattivata.
- Potete riattivare immediatamente l'autenticazione a due fattori facendo clic sul pulsante "Aggiungi autenticatore" e scansionando nuovamente il codice QR.
Troverete istruzioni dettagliate qui.
Ulteriori aiuti e istruzioni sull'argomento autenticazione a due fattori
Dove posso ottenere ulteriore aiuto?
Se si riscontrano problemi nell'attivazione o nell'utilizzo dell'autenticazione a due fattori, contattare l'amministratore dell'utente o il reparto IT della propria azienda o contattare il SupplyOn Support.