In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Bestellung, die Sie über SupplyOn erhalten haben, bestätigen können.
Öffnen Sie SupplyOn Services > Supply Chain Collaboration und öffnen Sie Ihre Bestellungen.
Suchen Sie dann nach der gewünschten Bestellung und klicken Sie auf "Bestätigung bearbeiten". Hierfür haben Sie zwei Optionen.
Hinweis: Falls keine Bestätigung erforderlich ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung, welche aussagt, dass eine Bestätigung nicht erlaubt ist.
Bei der Bestellbestätigung müssen alle Pflichtfelder (gelb hinterlegt) geprüft werden und eine Lieferantenreferenz hinterlegt werden. Sofern vom Kunden nicht anders vorgegeben, können Sie für die Lieferantenreferenz eine beliebige Referenz angeben, wie beispielsweise die Bestellnummer, Ihre Lieferantennummer oder gar eine interne Bearbeitungsnummer.
Prüfen Sie bitte auch Felder, die weiter hinten angezeigt werden. Gegebenenfalls müssen Sie hier nach rechts scrollen:
Nachdem alle Felder geprüft und die Lieferantenreferenz eingetragen wurde, können Sie Ihre Bestätigung an den Kunden senden. Klicken Sie hierfür auf "Bestätigung senden".
Sobald die Bestellung komplett bestätigt ist, können Sie mit weiteren Dokumenten, wie beispielsweise dem Lieferavis oder der Rechnung fortfahren.
Hinweis: Sollten Sie bei Ihrer Bestätigung Änderungen vornehmen, sendet Ihr Kunde in der Regel nach erneuter Überprüfung eine Aktualisierung der Bestellung. Gibt es von einer Bestellung eine Aktualisierung, muss diese ebenfalls bestätigt werden, bevor Sie fortfahren können.
Gerne können Sie dazu auch eine Video-Anleitung ansehen: https://supportcenter.supplyon.com/en/ml?id=11886&lang=de
Falls eine Bestellposition storniert wird, kann es unter Umständen notwendig sein, auf die ursprünglichen Werte zurückzusetzen. Etwa, wenn man zuvor bereits bestätigt hatte oder es mehrere Änderung der Position gab. Klicken Sie bei der Bestellbestätigung einfach auf die drei Punkte auf der linken Seite und wählen Sie „Zurücksetzen auf geforderte Werte“ aus, bevor Sie Ihre Bestätigung an den Kunden senden.
