Was kann die Ursache sein, dass der Preis in einer Bestellung nicht angezeigt wird?
Ein Einkäufer kann für bestimmte Bestellungen den Preis nicht sehen:
Dies kann daran liegen, dass dem Benutzerkonto nicht der jeweiligen OOC zugewiesen ist.
Hintergrund: Der Preis einer Bestellung wir einem Einkäufer nur angezeigt, wenn der OOC der Bestellung mit einem der OOC übereinstimmt, die dem Einkäufer zugewiesen sind.
Der Customer Support kann dies über den Reiter ‚Service Settings‘ des betroffenen Users überprüfen
Sollten die OOCs, die dem Benutzerkonto zugewiesen sind, nicht mit dem OOC der Bestellung übereinstimmen, müssen sie sich an ihren internen Administrator wenden. Für die Zuweisung von OOCs für Airbus Usern kann der Customer Support SupplyOn ein Ticket eröffnen und dieses an den Airbus Servicedesk weiterleiten.