¿Cuál puede ser la razón de que el precio no sea visible en una orden de compra?
Un usuario comprador no ve el precio de algunos pedidos:
Esto puede deberse a que el usuario no tiene el OOC correcto asignado a la cuenta de usuario.
Esto puede deberse a que el usuario no tiene el OOC correcto asignado a la cuenta de usuario.
Contexto: El precio de un pedido sólo se muestra a los usuarios compradores, que tienen el OOC del respectivo pedido asignado a la cuenta de usuario.
El Servicio de Atención al Cliente puede verificar esto en la pestaña Pedidos.
El Servicio de Atención al Cliente puede verificar esto en la pestaña 'Configuración de servicio' de la cuenta de usuario respectiva.
Si los OOCs asignados a la cuenta de usuario no coinciden con el PO en cuestión, deberá ponerse en contacto con su administrador. En el caso de usuarios de Airbus, el Servicio de Atención al Cliente SupplyOn puede redirigir el ticket al Servicedesk de Airbus.
Servicedesk.