In der SupplyOn Benutzer-Verwaltung stehen Ihnen Funktionen und Prozesse für die Verwaltung der SupplyOn Benutzer in Ihrem Unternehmen zur Verfügung. Hier erstellen Sie SupplyOn-Konten und legen Berechtigungen fest. Außerdem können Sie den Datenzugriff der Benutzer für einzelne SupplyOn-Services genau einstellen.
In diesem Artikel finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung neuer SupplyOn-Konten.
Navigieren Sie zu 'Verwaltung' und öffnen Sie 'Benutzer und Kontakte'.
Klicken Sie auf 'Benutzer-Verwaltung (classic)'.
Klicken Sie auf 'SupplyOn-Konto anlegen'.
Füllen Sie die relevanten Felder aus, Pflichtfelder sind durch ein " * " gekennzeichnet.
Gehen Sie weiter mit einem Klick auf die Schaltfläche „Nächster Schritt”.
Weisen Sie die benötigten Rollen zu.
Gehen Sie weiter mit einem Klick auf die Schaltfläche „Nächster Schritt”.
In diesem Schritt können Sie die Kundenbetreuung einstellen.
Wenn Sie dem Benutzer Rollen für die folgenden Services zugeordnet haben, erfolgt die initiale Kundenbetreuerzuweisung (Schreibberechtigung für alle Kunden) automatisch:
- Sourcing
- Document Management
- Performance Monitor
- Problem Solver
Für den Service Project Management muss die Einstellung (Key Account Zuordnung) durch einen Benutzer mit der Rolle 'ProjectManagementSellerAdmin' manuell erfolgen.
Was bewirkt diese Einstellung?
Ist Ihr Unternehmen für die oben genannten Services in Verbindung zu verschiedenen Kunden registriert, können Sie anhand der Kundenbetreuer / Key Account Einstellung definieren, ob ein Benutzer Schreib- oder Leseberechtigungen auf die Vorgänge aller oder nur bestimmter Kunden erhält.
Durch einen Klick auf „Speichern und verlassen“ schließen Sie den Vorgang ab.
Sie haben ein neues SupplyOn-Konto erstellt.
Der Benutzer erhält eine E-Mail mit der Information, dass ein SupplyOn-Konto erstellt wurde. Diese E-Mail enthält den Login-Namen, aber nicht das initiale Kennwort, das bei der Kontoerstellung definiert wurde. Sie müssen daher den Benutzer separat über sein Kennwort informieren. Wenn sich der Benutzer zum ersten Mal anmeldet, wird er aufgefordert, das temporäre Kennwort durch ein eigenes zu ersetzen.