XML (Extensible Markup Language) es un lenguaje de marcado para representar datos estructurados jerárquicamente en forma de archivos de texto. Los archivos XML se utilizan preferentemente para el intercambio de datos entre diferentes sistemas informáticos, como los sistemas de gestión de calidad, y pueden importarse a su sistema informático si se dispone de una interfaz. El archivo XML de Problem Solver se basa en el estándar VDA QDX versión 2.0. Puede encontrar más información sobre el formato QDX y las condiciones legales aquí.
Ficheros de esquema y descripción de campos
Un fichero de esquema define la estructura permitida y permite una comprobación del fichero XML. Puede utilizar una de sus propias interfaces de TI para la implementación.
- Archivo de esquema para la reclamación del cliente
- Archivo de esquema para el informe 8D
- Descripción del campo
Nota: Es necesario iniciar sesión en SupplyOn para abrir los archivos.
Inicio de sesión en SupplyOn.
Descargar reclamación como archivo XML
A través de "Descargar reclamación como archivo XML", los proveedores pueden descargar los datos de las reclamaciones de los clientes como archivo XML y guardarlos en su ordenador.
Cómo descargar una reclamación como archivo XML.
Descargar informe 8D como archivo XML
Haga clic en este enlace para descargar el informe 8D introducido por el proveedor como archivo XML y guardarlo en su ordenador. Tenga en cuenta que la descarga sólo incluye los últimos datos enviados al cliente. Este también es el caso cuando descarga un informe 8D que se ha guardado como borrador.
Cómo descargar un informe 8D.
Cargar informe 8D como archivo XML
Si como proveedor desea cargar un informe 8D en formato QDX XML directamente en el Solucionador de problemas, haga clic en este enlace. Seleccione el archivo desde su ordenador. Los datos se aplicarán a la reclamación abierta. Se recomienda comprobar que los datos cargados estén completos antes de enviarlos.
