SupplyOn Performance Monitor permet aux fournisseurs d'accéder aux évaluations de leurs clients et de les analyser sous une forme normalisée et structurée. SupplyOn Performance Monitor est connecté au système des entreprises acheteuses participantes, d'où il reçoit régulièrement les notations actualisées des fournisseurs.
L'outil de suivi des performances de SupplyOn permet aux fournisseurs d'accéder aux notations de leurs clients et de les analyser sous une forme normalisée et structurée.
Chaque société acheteuse peut utiliser ses propres catégories d'évaluation (par exemple, qualité, logistique, approvisionnement). Sur la base de ces données, Performance Monitor permet aux fournisseurs de consulter les évaluations de plusieurs clients dans un format standardisé au sein d'un système unifié et facile à utiliser.
- L'entreprise acheteuse génère les évaluations des fournisseurs. Cette opération est généralement effectuée automatiquement dans le système informatique de l'acheteur, par exemple sur la base des réclamations existantes et des transactions de réception des marchandises.
- L'entreprise acheteuse transmet les évaluations au moniteur de performance de SupplyOn. Normalement, cela se fait au cours de la première moitié du mois pour le mois précédent. SupplyOn informe les fournisseurs par courrier électronique dès que de nouvelles évaluations ou des évaluations actualisées sont disponibles.