En cas de problèmes de performance, il est recommandé d'effacer le cache et les cookies de votre navigateur internet.
(Dans les versions plus récentes du navigateur, vous pouvez les effacer en utilisant la combinaison de touches "Ctrl + Shift + Del")
Les cookies et le cache sont des éléments essentiels de la navigation sur Internet.
Google Chrome:
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur Plus (trois petits points)
- Allez jusqu'à Histoire puis cliquez à nouveau sur Histoire.
- À gauche, cliquez sur Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez la quantité d'historique que vous souhaitez effacer.
- Cochez les cases des informations que vous souhaitez que Chrome efface, y compris Historique de navigation.
- Cliquez sur Effacer les données.
Mozilla Firefox:
- Cliquez sur le bouton de la bibliothèque (4 livres) dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Historique".
- Cliquez sur "Effacer l'historique récent".
- Vérifiez que les options
- cookies
- cache
sont cochées et cliquez sur "Supprimer maintenant".
Vous recevrez alors un message indiquant que l'historique a été supprimé.
Microsoft Edge:
- Sélectionnez Paramètres et plus > Paramètres > Confidentialité et services.
- Sous "Effacer les données de navigation", sélectionnez "Choisir ce qu'il faut effacer".
- Choisissez une période dans le menu déroulant Période.
- Choisissez les types de données que vous souhaitez effacer. Par exemple, vous pouvez supprimer l'historique de navigation et les cookies, mais conserver les mots de passe et les données des formulaires remplis.
- Sélectionnez "Effacer maintenant".
NOTE : Les mises à jour du navigateur peuvent modifier la voie d'accès aux paramètres décrite ici. Si tel est le cas, veuillez utiliser la fonction d'aide de votre navigateur.