Lorsque vous utilisez le moniteur de performance des services de SupplyOn, il se peut qu'en tant que fournisseur vous ne soyez pas d'accord avec les évaluations fournies par l'acheteur ou que vous ayez des questions à leur sujet.
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Pour savoir qui est la bonne personne à contacter si vous avez des questions sur les évaluations des fournisseurs.
Si vous avez des questions à poser à vos clients, vous pouvez les adresser à votre contact client par e-mail ou utiliser la fonction de message directement à partir de Performance Monitor.
Sur la page d'évaluation détaillée (par exemple "Évaluation stratégique" ou "Évaluation opérationnelle"), sélectionnez l'évaluation pour laquelle vous souhaitez envoyer une question à votre client.
Astuce : sous "Aide pour le système d'évaluation du client", vous pouvez découvrir les sous-domaines qui composent les évaluations et sur quelle base elles sont calculées.
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