この記事では、「フレキシブル・サーベイ」を通じて受け取った調査を処理するさまざまな可能性について説明します
調査を見つけてアクセスするためには、SupplyOnにログインし、「SupplyOn サービス」から「フレキシブル調査」に移動してください。
作業したい調査の名前をクリックしてください。
利用可能なオプションは次の三つです：
1.参加を辞退する
2.同僚に調査を転送する
3.自分で調査を開始する
参加を辞退する場合は、「参加を辞退する」をクリックし、辞退の理由を選択してください。「送信」をクリックすると、辞退の理由がお客様に通知されます。
調査を転送したい場合は、「同僚に転送する」をクリックし、リストから同僚を選択してください。このリストには、すでに招待されている同僚も表示されます。調査を転送したい同僚の名前がある行をクリックし、「送信」をクリックしてください。これで調査が転送されます。なお、一度転送すると、あなた自身はその調査にアクセスできなくなりますのでご注意ください。
調査が正常に転送されたことを知らせる通知も表示されます。また、概要のステータスが「転送済み」に変更されます。
自分で調査を記入したい場合は、「調査を開始する」をクリックし、必要な情報を入力してください。(*)でマークされたすべてのフィールドは必須項目です。「送信」をクリックすると、結果がお客様に送信されます