場合によっては、ソフトウェアの応答が通常よりも遅くなることがあります。この場合、問題を解決するために次の対処法を試すことができます。
オプション1:
ブラウザのキャッシュクリアまたクッキーの削除。
キャッシュのクリアと Cookie の削除を参照してください。
オプション2:
SupplyOn とコンピューター間の現在の接続速度をテストします。SupplyOn page. にて速度テストをご利用いただけます。
オプション3:
設定がプラットフォームの使用に関する技術的件と一致しているかどうかを確認してください。
オプション4:
• 社外の別のコンピュータでインターネットにアクセスしている場合は、このコンピュータの接続速度をテストしてください。
•
パフォーマンスの問題が社内ネットワークに存在する場合は、社内の IT 部門にお問い合わせください。
オプション5:
• 機会があれば、会社ネットワーク内の別のコンピュータにログオンして、コンピュータ上のローカルな問題を除外してください。
• パフォーマンスの問題が自分のコンピュータでのみ発生する場合は、社内 IT 部門にサポートを依頼してください。
注記: 対処法を実施したにもかかわらずパフォーマンスの問題が解決しない場合は、当社のカスタマーサポートへいつでもお気軽にお問い合わせください。