客户可通过评级进行投诉，供应商可以通过绩效管理访问这些投诉。
如果客户和供应商均使用了投诉管理，并且在投诉管理中存在涉及到的投诉，那么就可以从绩效管理投诉页面切换至投诉管理页面去查看投诉数据：
在运营评估中的"其他信息"栏中，点击 "投诉"。
投诉将被列在表格中并包含以下信息: ID、标题、类型、部件号码、配件、处理状态、日期、位置、客户联系人和次品。显示哪些栏目取决于客户。
在表格中，点击 ”ID” 栏目内相应 ID 的链接。
在投诉管理屏幕中将显示该投诉的详细内容。
提示: 有些运营评估的“投诉”可能并不显示为一个链接。
这些未生成链接的投诉并不是由SupplyOn创建，客户在这种情况下将一个已存在的投诉和评估数据一起发送了。