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Enviar um pedido de informação ao cliente

Nota: Este artigo é uma tradução automática. A SupplyOn não se responsabiliza pela exatidão ou integridade da tradução.

Se tiver dúvidas sobre as classificações no Monitor de Desempenho, pode enviar um e-mail para o seu contacto de cliente diretamente ou através da função de mensagem no Monitor de Desempenho.

    Na página de avaliação pormenorizada (por exemplo, "Avaliação estratégica" ou "Avaliação operacional"), aceda a qualquer resultado de desempenho para o qual possa fazer uma pergunta ao seu cliente.

    Clique em qualquer ligação de pormenor na coluna "Mais informações" (por exemplo, "Histórico" ou "Dados em bruto").

    2760_1_EN

    Clique no link "Discussões".

    2760_2_EN

    Surge uma janela de mensagem com o contacto do cliente no campo de endereço. Se não for especificado nenhum destinatário, tem de introduzir o endereço de e-mail. O SupplyOn introduz automaticamente o utilizador correspondente do endereço de e-mail.

    Digite a sua pergunta e clique no botão "Enviar"

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