A linha (-) na coluna "estado da resposta" significa que o lado da compra não está à espera de uma resposta do fornecedor para este documento.
Os documentos do tipo "Geral" podem conter anexos que devem ser verificados pelo fornecedor. Neste caso, o fornecedor deve abrir o documento, descarregar os anexos, verificá-los e carregar novamente o seu documento de resposta.
O status do documento Geral não será modificado até que o fornecedor carregue um documento de resposta e o envie de volta ao cliente. Quando o documento de resposta tiver sido carregado, o botão "Enviar resposta" fica ativo e a resposta pode ser enviada. O status muda de "Aberto" para "Respondido".
Quando o fornecedor seleciona um novo estado, o botão "Enviar resposta" fica ativo e o fornecedor pode enviar a resposta.
- Se um documento estiver definido com o estado "Em processamento", esta é a confirmação de receção para o comprador.
- O estado "aceite" significa que o documento ou a alteração do documento foi aceite.
- O fornecedor também pode rejeitar um documento. Neste caso, é necessário um comentário no qual a rejeição deve ser justificada.
- O fornecedor também pode marcar um documento como "não relevante".
