Ocasionalmente, o software pode responder mais lentamente do que aquilo a que está habituado. Neste caso, pode tentar o seguinte para resolver o problema:
Opção 1:
Eliminar os ficheiros temporários da Internet (Cache) e os cookies do seu browser.
Ver também o artigo Limpar a cache e apagar os cookies
Opção 2:
Verificar se as suas definições correspondem aos requisitos técnicos para a utilização da plataforma.
Opção 3:
Se tiver acesso à Internet noutro computador fora da sua empresa, teste a velocidade de ligação nesse computador.
Se os problemas de desempenho se verificarem apenas na rede da sua empresa, contacte o departamento de TI interno.
Opção 4:
Se tiver oportunidade, inicie sessão noutro computador da rede da sua empresa para excluir um problema local no seu computador.
Se os problemas de desempenho ocorrerem apenas no seu próprio computador, peça apoio às TI internas.
NOTA: Se os problemas de desempenho persistirem apesar dos seus esforços, o nosso Serviço de Apoio ao Cliente terá todo o prazer em ajudá-lo em qualquer altura.