É possível que um fornecedor tenha uma interface entre o Problem Solver e o seu próprio sistema?
Tecnicamente, tudo está disponível e pronto a ser utilizado. Em princípio, não importa com qual cliente o fornecedor troca reclamações. A iniciativa de utilizar a interface do fornecedor deve partir do fornecedor.
Recomendamos que os fornecedores façam o download / upload a partir de uma quantidade de aproximadamente 50 reclamações / ano, e a interface totalmente automática a partir de aproximadamente 500 reclamações / ano.
Nossa folha de informações: Interface para o ProblemSolver e o nosso Portal de Informações contêm todas as informações relativas a este tópico.